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Dhia AOUNI

PARIS

En résumé

J'ai fait le choix de m'orienter vers le marketing et le e-commerce. Étant attiré par la relation clientèle et passionné par les nouvelles technologies dont internet, j'ai décidé de concilier ces deux mondes en me spécialisant dans le domaine du E-business.
J'ai intégré lors de mes dernières expériences des sociétés à renommée internationale telles que Sarenza, ZANOX, Yahoo!

Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à entrer en contact avec moi. Je vous répondrai dans les plus brefs délais.

Mes compétences :
e commerce
e marketing
commerce électronique
référencement
chef de projet

Entreprises

  • Yahoo - Media Account Manager

    PARIS 2013 - maintenant
  • ZANOX SAS - Account Manager Junior

    PARIS 2012 - 2012 • Apprentissage du métier de Directeur de Clientèle
    • Gestion d'un portefeuille client (Auchan, Conforama, Castorama, Sephora, Gémo, Carrefour online)
    • Mise en oeuvre et optimisation des campagnes de marketing online
    • Suivi statistiques et budgétaire des campagnes de marketing online
    • Optimisation des campagnes et analyse des performances
    • Mise en place de partenariats annonceurs-affiliés / Gestion des relations Annonceurs-éditeurs
  • Sarenza.com - Assistant animation site

    PARIS 2011 - 2012 • Suivi et la mise à jour du calendrier marketing.
    • Choix des produits et des marques à mettre en avant.
    • Brief des équipes créatives.
    • Mesure et le reporting des mises en avant réalisées sur le site pour une
    optimisation permanente (lien entre les mises en avant et les commandes).
    • Création de tendances mode et de contenu sur le site (conseils looks, sélections de produits, look book , lancements de nouvelles marques et de nouvelles collections).
  • Eklipse-Conseil - Chef Projet Web Junior

    2011 - 2011 • Participation à la mise en place des opérations d'appels d’offres: élaboration de devis, établissement des plannings de fabrication et maîtrise des délais.
    • Gestion et suivi des dossiers avec le studio de création interne
    • Suivi administratif des dossiers : suivi de gestion des opérations, commandes fournisseurs et facturation clients.
    • Participation à la gestion de la relation clientèle (téléphone, mail, courrier, réunions.
    • Community Management:Développer la visibilité d'une marque au sein de communautés sur le web, Favoriser l'échange d'expériences au sein de la communauté
  • Crédit Agricole Titres - Chargé de la gestion de portefeuilles clients au sein du service nominatif

    brunoy 2010 - maintenant • Mise à jour du registre émetteur sur les mouvements de réinvestissements
    • Diverses tâches administratives
  • Société générale - Chargé D'accueil

    PARIS 2007 - 2009 • Gestion de la relation clientèle
    • Campagne d’ouverture des comptes livret BFM et livret A
    • Prospection du fonds de commerce
    • Opération de fidélisation
    • Mise en place d’un projet de développement de l’unité commerciale
  • SNCF - Agent commercial Grandes Lignes

    2007 - maintenant • Accueillir et assister
    • Vendre et informer sur les produits
    • Assurer le service après-vente

Formations

  • Université Paris Est Créteil (Creteil)

    Creteil 2011 - 2012 Master 2 Commerce Electronique
  • Université Paris Est Créteil (Creteil)

    Creteil 2010 - 2011 Master 1 Commerce Electronique
  • Université Paris Est Créteil (Creteil)

    Creteil 2009 - 2010 Licence 3 Commerce Electronique
  • Lycée Francois Arago

    Villeneuve-Saint-Georges 2007 - 2009 BTS Management des Unités Commerciales
  • Lycée Marcel Pagnol

    Athis Mons 2005 - 2006 STT Action et Communication Commerciales

Réseau