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Diallo ALPHA YAYA

PARIS

En résumé

Mes compétences :
ASSIDU

Entreprises

  • ACTIONS CONTRE LA FAIM - Bénévole

    2013 - maintenant * Gestion de projet humanitaire sur le plan international ;
    * Animation et conférences sur des thématiques de lutte contre la faim en Afrique et travers le monde ;
    * Planification et études de projets sous régionaux, internationaux ;
    * Participations aux actions de soutiens ;
  • CNAM de Paris - CRTD - Equipe Ergonomie - Stage

    2013 - 2013 * Etude de terrain et Rapport de stages ;
    * Enquête d'opinion et entretien des habitants par échantillonnage ;
    * Statistique et évaluation
    * collecte de données urbaines ;
  • SFR - Responsable Adjoint

    2012 - 2015 * Recrutement et encadrement ;
    * Management d'une équipe commerciale
    * Fidélisation et gestion commerciale ;
    * Gestion des litiges ;
    * Création de ligne, Vente des Smartphones et accessoires ;
    * Encadrement et suivie des stagiaires
    * Appels téléphoniques et ventes
    * Challenge et commande de stocks ;
    * Traitement des réclamations simples ;
  • SFR - Conseiller commercial

    2012 - 2012 * Prospection téléphonique
    * Gestion de fichier client
    * Rachat de crédit (crédit revolving) ;
  • Le MONDE - Conseiller commercial terrain

    Paris 2009 - 2012 * commercial terrain ;
    * Prospection physique ;
    * Proposition et ventes de contrat d'abonnement ;
  • Sfr - Commercial sfr

    2009 - maintenant
  • Droit Aux Logements - Bénévole

    2008 - 2008 Bénévole à la DAL (Droit Aux logements) * Chargé d'orientation et soutien aux familles
    * Enquête de terrain, entretien avec les familles en situation difficile ;
    * Réunion, organisations des manifestations de soutien aux familles ;
  • SHOPY - Employé commercial

    2007 - 2010 * Gestion du stock et planification des équipes ;
    * Tenue de caisse et réassort
    * Prise de commande et gestion client ;

Formations

  • HEI

    Paris 2008 - 2010 Master

    Etudes Stratégiques et Politiques de Défenses
  • Université Paris

    Seine St Denis 2006 - 2008 Master 2 en Sciences sociales

    Sciences Sociales

Réseau

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