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Diama KEBE

DAKAR

En résumé

? Responsable Communication ayant plus de six ans d’expérience dans le domaine marketing, notamment en gestion d’équipe et de projet dans le secteur des télécommunications.
? Forte capacité d’adaptation, de communication, mobile et ayant une grande ouverture d’esprit.
? Aptitude à planifier, organiser, travailler en équipe tout en faisant preuve de professionnalisme jusqu’à l’atteinte de ses objectifs.
? Expérience significative dans la communication produits/services (mise en place de projets Marketing et supervision de campagne de communication)

Mes compétences :
Sphinx Software
Microsoft Word
Microsoft Project
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Excel

Entreprises

  • Tigo - Chef de Produit

    maintenant • Responsable de la gestion du produit de masse (segment public et jeune)
    • Etablissement des études de marché,
    • Définition du produit à proposer à la clientèle
    • Suivi des ventes
    • Proposition du plan marketing
    • Coordination des actions promotionnelles, publicitaires et commerciales
    • Packaging du produit
    • Suivi du budget marketing
    • Rebranding Tigo
    • Lancement de nouveaux produits (high users, nouveau tarif)
  • TIGO - Chargée du « customer profiling

    maintenant • Chargée de définir un plan de segmentation
    • Suivi des gros clients.
    • Réalisation d’une base de données de la clientèle.
  • Teyliom Properties - Responsable Marketing et Communication

    2011 - maintenant Teyliom Properties:
    Marketing
    - Mise en place d'un plan communication et marketing du Groupe Teylium
    - Conception, mise en œuvre, commercialisation et promotion de produits adaptés au marché sénégalais
    -Communication et Relations publiques : Recommandation stratégique, définition d'Actions média et hors médias
    - Conception de plan marketing ;
    - Pilote les activités des prestataires externes (agence ATL, imprimeurs, annonceurs etc.) ;
    - Cahier de charge projet Apix et Building Ministériel

    Management d'équipe
    - Supervision d'une équipe composée de 5 personnes.
  • Millicom International Cellular - Communication Manager

    Leudelange 2009 - 2011 Marketing
    - Mise en place d'un plan communication dont l'exécution se fait avec des mises à jour périodiques.
    - Suivi des réalisations de toutes les campagnes de communication et marketing
    - Elaboration d'un plan annuel de communication et en garantir la qualité.
    - Responsable de l'accroissement de la notoriété de la marque
    - Négociation et choix des fournisseurs ;
    - Pilote les activités des prestataires externes (agence ATL, imprimeurs, annonceurs etc.) ;
    - Veille concurrentielle
    Management d'équipe
    - Supervision d'une équipe composée de trois externes.

    Budget
    - Elaboration du budget marketing.
  • Millicom International Cellular - Chef de Produit

    Leudelange 2003 - 2009 Conception et développement
    - Responsable de la gestion du produit de masse (segment public et jeune) ;
    - Etablissement des études de marché ;
    - Définition du produit à proposer à la clientèle ;
    - Suivi des ventes ;
    - Proposition du plan Marketing ;
    - Coordination des actions promotionnelles, publicitaires et commerciale ;
    - packaging du produit ;
    - Analyse des ventes et reporting
    - Mise en place d'un plan de fidélisation
    Projets réalisés
    - rebranding Tigo ;
    - Lancement Nouveaux produits : Tigo Fréquence, Nouveaux Tarifs
  • Millicom International Cellular - Chargée du link

    Leudelange 2002 - 2003 Interface entre le département Commercial et Billing ;
    - Gestion CRM
    - Gestion Plateforme billing ;
    - Rechargement des cartes de credits et électronique
  • Millicom International Cellular - Chargée du « customer profiling

    Leudelange 2002 - 2002 Analyse & reporting
    - Analyse des résultats et prendre les mesures correctives nécessaires.
    - Analyse du marché des gros clients et suivre les performances de ventes
    Technique de vente
    - Elaboration du plan de prospection après avoir analysé les besoins de ses clients potentiels pour les commerciaux
    - Élaboration des outils à la vente
    Gestion parc de Clients
    - Réalisation d'une base de donnée clientèle
    - définition du plan de segmentation
  • Millicom International Cellular - Call Center supervisor

    Leudelange 2001 - 2002 Gestion et animation d'une équipe de 20 personnes ;
    -Formation des équipes
    -Gestion du centre d'appel
    Gestion Equipe
    -Gestion deux équipe de 12 personnes
  • Millicom International Cellular - Call Center Operator

    Leudelange 2000 - 2001 Conseillée clientèle
    Orientation des clients

Formations

  • ISMA (Institut Superieur De Marketing Approfondi) / ENEA (Dakar)

    Dakar 2001 - 2003 Spécialisation Marketing

    ISMA (Institut Supérieur de Marketing Approfondi)
  • Institut Supérieur Management Campus ENEA (Ecole Nationale d'Economie Appliquée) (Dakar)

    Dakar 2001 - 2003 MARKETING
  • Institut Supérieure De Gestion Dakar (Dakar)

    Dakar 1999 - 2001 DUT

    Technique de vente - Communication - Commerce international (DUT)
  • Université Cheikh Anta Diop (Dakar)

    Dakar 1998 - 1999 DUEL

Réseau