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Diana KUNTZ

VANTOUX

En résumé

Mes compétences :
Back office
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Internationan Crédit Mutuel Life Luxembourg - Gestionnaire administratif

    2013 - 2014 Suivi des opérations de souscription, rachat, clôture de contrat et de la qualité de constitution des dossiers
    Gérer la circulation de l’information entre les différents acteurs liés aux process
    Aide au traitement comptable de fonds (encodage dans BOB)

  • Crédit agricole - Assistante clientèle

    Montrouge 2013 - 2013 Accueil, renseignement et orientation des clients
    Assurer les opérations de back office courantes
    Tenue de la caisse dans le respect des mesures de sécurité nécessaires
    Conseil et vente des produits et services bancaires

  • Union Financière de France - Conseillère en gestion de patrimoine

    Paris 2012 - 2012 Prospection et démarchage de nouveaux clients ;
    Commercialisation des produits en fonction des objectifs patrimoniaux du client ;

  • Orcanta - Vendeuse en prêt-à-porter

    La Garenne Colombes 2011 - 2011 Accueil et conseil clientèle ;
    Évaluation des besoins : satisfaction client et ventes additionnelles ;
    Atteinte des objectifs ;

  • Conseil Général de la Moselle - Agent administratif

    METZ 2009 - 2010 Accueil physique et téléphonique du public ;
    Classement et gestion du suivi administratif de dossiers confidentiels ;
    Liaisons entre les usagers, les travailleurs sociaux et les partenaires extérieures ;

  • Arvato services - Chargée de clientèle

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2009 - 2009 Accueil, traitement de la demande client (mise en service) ;
    Découverte des besoins, proposition de services et offres adaptées ;
    Vente et informations sur les conditions de vente ;
    Etude des plaintes et recommandations (service facturation)

  • BNP Paribas de Thionville - Stagiaire

    2007 - 2008 * Gestion de l'accueil
    * Prospection, vente de produits bancaires ;

  • Kinepolis - Agent d'accueil

    Bruxelles 2007 - 2007

  • Crédit Mutuel d'Algrange - Stagiaire

    2007 - 2007 * Gestion du standard téléphonique ;
    * Services courants : remises de chèques, chéquiers, cartes, virements ;
    * Information, prise de rendez-vous ;

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Réseau

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