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Diane DURIEUX

STAFFORD

En résumé

10 ans d'expérience en Supply Chain dans les biens de grande consommation, cosmétique et agroalimentaire.

Excellent service clients
 Responsable d’équipe accomplie et orientée résultats
 Gestion de projets stratégiques à dimension internationale et conduite du changement
 Esprit d’analyse, autonome et rigoureuse
 Très bonne connaissance des ERP (SAP, APO, Syspro)
 Excellente communication, capacité à interagir avec tous les niveaux
 Gestion multicanale (BTB, BTC, e-commerce), spécialisée dans les biens de consommations

Mes compétences :
Luxe
Logistique
Gestion de projet

Entreprises

  • Knighton Foods, Staffordshire, UK - Supply Chain Manager

    2014 - 2017 - Planning (6 personnes) – Prévision des ventes, plan de production, approvisionnements (350 produits finis, 90 fournisseurs, 24 lignes de production)
    - Customer Service (3 personnes) – 600 commandes / mois, délai de livraison 1 à 7 jours
    - Entrepôt / Transport (23 personnes) – Equipe 4*5, 24h/7j, +3000 palettes, amélioration des procédures opérationnelles
    - Gestion des prestataires logistique (3PL)

    Principaux accomplissements:
    - Construction de l’équipe service clients et de la relation clients, Taux de Service 98.5% minimum
    - Organisation de l’appel d’offre, sélection et mise en place d’un nouveau 3PL
    - Pilotage des réunions S&OP et définition de la stratégie supply chain
    - Mise en place d’un nouvel ERP dont APO pour le planning
    - Réduction et contrôle des coûts de stockage (-£1.5m) et de transports

  • Coty - Logistic project manager

    Paris 2012 - 2014 Chef de projet processus dans le changement de plateforme logistique centrale de la gamme Prestige pour les marchés de l'Europe, Asie et Moyen Orient.
    - Assurer un service aux clients pendant toute la phase de transfert (Taux de service et délai de livraison)
    - Gérer l'harmonisation des processus sur l'ensemble des marchés.
    - Être le point de contact de l'ensemble des marchés pendant l'ensemble du projet (formation, tests, phase de transferts, support sur la nouvelle plateforme)
    - Définition et mise en place de rapports d'activité logistiques de la nouvelle plateforme
    - Support une fois le transfert effectué : Suivi de plan d'amélioration, Gestion des problèmes mise en place des plans d'action et des priorités.

  • Coty - E-commerce Go-to-Market Manager

    Paris 2011 - 2012 Chef de projet e-commerce européen :
    - Recherche d'une solution pour implémenter la distribution du e-commerce en Europe et le service client (appel d'offre réalisé auprès de 5 prestataires logistiques).
    - Analyse et choix du meilleur scénario possible pour l'implantation du e-commerce (coût, ressources, flux système et physique et service aux clients)
    - Support de l'équipe anglaise pour le lancement du e-commerce, recherche constante d'amélioration du service et optimisation des coûts (Livraison plus rapide, personnalisation des colis, service client accessible facilement, traçabilité complète des commandes)

  • Yves Rocher - Responsable Logistique et Projets E-commerce (AMOA)

    Issy-les-Moulineaux 2009 - 2011 Chef de projet E-commerce : Déploiement site internet marchand en République Tchèque, développement des sites marchands des Pays de l'Est (E paiement, process d'achat..)

    Chef de projet Logistique : Mise en place d'APO en République Tchèque,
    Définition, création et mise en place d'un outil de gestion des commandes sur la zone Asie-Moyen Orient et Pays de l'Est.

    Responsable Logistique : Management d'une équipe de prévisionnistes (Suivi des performances, coordination d'équipe, amélioration de différents leviers logistiques)

  • Yves Rocher - Prévisionniste des Ventes sur le marché des pays de l'est

    Issy-les-Moulineaux 2007 - 2009

  • Nestlé Produits Laitiers Frais - Stagiaire - Responsable prévision des Ventes

    Marne La Vallée Cedex 2 2006 - 2006

  • Lu France (Groupe Danone) - Stagiaire - Service clients Supply Chain

    2005 - 2005

  • Famag (PME de mécanique de précision) - Stagiaire - assistante service achat

    2004 - 2004

Formations

  • Cranfield University (Bedford)

    Bedford 2006 - 2006 thermal modeling techniques within hot metal forming

  • Ecole Centrale ECN

    Nantes 2003 - 2006 Developpement des produits et des systèmes industriels

  • Lycée Condorcet (Paris)

    Paris 2000 - 2003 Prépa Scientifique MPSI - MP

Réseau

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