Mes compétences :
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Administratif
Pack office
Entreprises
Manpower
- Chargé de clientèle Pole Acheminement Electricité
Nanterre cedex2017 - maintenantMission au sein d'Enedis au pole acheminement électricité.
- Appels entrants et sortants,
-Traitement informatique des demandes des fournisseurs d'energie
Premis
- Assistante administrative
2016 - 2017- Administration des relations fournisseurs (commandes, optimisation des délais, suivi et respect des plannings et des budgets),
- Planification, exécution et encadrement des inventaires,
- Réalisation des plannings afin d’assurer la continuité du service,
- Suivi quotidien des annexes comptables,
- Gestion des flux monétaires
- Facturation
- Montage des dossiers pour répondre aux appels d’offres des marchés publics
- Traitement des mails
- Appels entrants et sortants (accueil téléphonique et appels des clients pour le bon suivi des dossiers).
Mig Informatique
- Assistante administrative
Graveson2015 - 2016
Maisons du monde
- Responsable de caisse
Vertou2012 - 2013- Responsable d'une équipe d'hôtes d'accueil et de caisse : coordination, suivi des résultats de chacun, coaching individuel, fixation des objectifs,recrutement
- Réalisation des plannings
- Suivi quotidien des annexes comptables
- Gestion des flux monétaires
Auchan
- Conseillère Clientèle SAV
Villeneuve-d'Ascq2012 - 2012- Gestion des litiges, des refus et des retours clients
- Traitement informatique des dossiers et des commandes
- Formation de nouveaux collaborateurs
- Administration des relations fournisseurs
- Vente et encaissement
- Appels entrants et sortants (accueil téléphonique et appels des clients pour le bon suivi des dossiers)
Néant
- Assistante Maternelle
2010 - 2011
Auchan
- Conseillère Clientèle SAV
Villeneuve-d'Ascq2003 - 2010- Gestion des litiges, des refus et des retours clients
- Traitement informatique des dossiers et des commandes
- Formation de nouveaux collaborateurs
- Administration des relations fournisseurs
- Planification, exécution et encadrement des inventaires
- Vente et encaissement
- Appels entrants et sortants