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Dianéva POIRSON

TOULOUSE

En résumé

Diplômée d’un Master en Marketing et Management réalisé en alternance depuis 3 ans, je dispose, de 8 années d'expérience professionnelle à différents postes (gestion administrative, management de la qualité, marketing et communication).

En École de Commerce, j’ai développé mon aptitude à travailler sur de nombreux dossiers en simultané. Mon parcours professionnel m’a permis de développer des capacités relationnelles et un sens de l’organisation. De nature entreprenante, réfléchie et positive, j’aime m’investir dans de nouveaux challenges telles que l'organisation d'évènements au sein d'une association depuis plus de cinq ans.

Mes compétences :
Marketing
Gestion de la qualité
Management
Adobe Photoshop
Organisation d'évènements
Esprit d'équipe
Aisance relationelle, diplomatie
Adaptabilité
Dynamisme, détermination
Étude de marché
Argumentaire de Vente
Sens de l'initiative
Enquètes de satisfaction
Veille concurrentielle
Analyse de données
Evénementiels et salons
Microsoft Office (Word, Excel, Power Point)
Outils Google : agenda/drive/gmail
Création de site web : wix/wordpress
Logiciels d'organisation et travail d'équipe : Tod
Réseaux sociaux

Entreprises

  • ONCO-OCCITANIE Réseau Régional de Cancérologie Occitanie - Assistante Chef de Projet

    2016 - maintenant ✓ Évènementiel : organisation autonome de réunions régionales (15/an), gestion des prestataires et sponsors, communication, organisation logistique, administrative et budgétaire
    ✓ Communication : élaboration de plaquettes d’information tout public et documents d’aide à la pratique des professionnels de santé (référentiels), administration du site internet, aide à la préparation des newsletters, élaboration de mails ciblés
    ✓ Gestion de projets : création d’outils de pilotage de projets, de tableaux de bord de suivi des actions de communication et d’aide à la gestion des budgets
  • Consulat Général de France à Londres - Agent Administratif

    2015 - 2015 ✓ Accueil du public, inscription au Registre des Français établis hors de France, instruction des demandes de passeports biométriques et de cartes nationales d’identité sécurisées…
  • Eurosud Publicité - Assistante marketing et communication - en alternance -

    Marseille 2012 - 2014 ✓ Marketing : analyse de données statistiques, élaboration d’argumentaires commerciaux et de présentations commerciales, constitution de dossiers création de questionnaires de satisfaction, administration des questionnaires, traitement et analyse des retours
    ✓ Communication externe : suivi de partenariats club d’entreprise, participation à des salons (Salon de l’immobilier, Salon de Automobile, Salon de l’Emploi, Forum Nice-Matin), organisation d’évènements et jeux concours
    ✓ Communication interne : participation à la création du nouvel intranet, réunion de conception, gestion totale de l’intranet, organisation des documents, mise en ligne et mise à jour d’information, gestion des demandes/questions utilisateurs, création de tutoriels, relations et échanges avec le concepteur
  • Le Groupe La Poste - Animatrice Qualité - en alternance -

    Paris-15E-Arrondissement 2011 - 2012 ✓ Gestion de projet : conception, organisation, création de document-support et procédures, animation et conduite de réunions, communication interne, mise en œuvre et accompagnement de terrain, tableaux de bord, gestion et suivi du projet
    ✓ Implication dans la démarche de certification EFQM :
    - Création du classeur sureté : lutte contre les malveillances internes et externes, prévention des risques, création de procédures « fiches action », sécurisation physique des établissements, référencement du personnel
    - Contrôles Qualité de Service et Santé Sécurité au Travail : création d’outils de suivi manuels et automatiques, tableau de suivi nominatif et mensuel des anomalies, suivi statistique, graphique et diagramme de suivi des tendances
    - Constitution du Plan de Continuité d’Activité : dispositif de gestion de crise, descriptif du site, annuaires de crise, procédure de gestion de crise, échelle de criticité, détermination et affectation des ressources
  • Association Encas-Danses - Présidente

    2011 - maintenant Bénévolat :
    ✓ Création et organisation d’évènements (50 à 250 personnes), coordination de team, élaboration de procédures qualité, communication (réseaux sociaux, conception d’affiches et de flyers, création de site web), gestion des inscriptions et paiements, accueil et renseignements
    ✓ Gestion de l'association : cotisations des membres et bénévoles, développement, recherche de partenariats...
  • DUKE FERMETURES - Assistante de Gestion - en alternance -

    2009 - 2011 ✓ Relation clientèle et fournisseurs, réception téléphonique et renseignements ; courrier arrivé et courrier départ ; classement et archivage…
    ✓ Établissement des devis, commandes et fiches de fabrication, planification des livraisons clients et réception des commandes fournisseurs , facturation clients, suivi des règlements, gestion des paiements clients (espèces, cartes bancaires, chèques, traites)…

Formations

  • IDRAC (Nice)

    Nice 2012 - 2014 Master 1 & 2 - en alternance -

    MASTER 1 : Option MARKETING
    * MARKETING ET NÉGOCIATION : stratégies commerciales, études de marché, stratégie de communication et e-commerce, management de la qualité et des processus, veille stratégique et concurrentielle
    * INTERNATIONAL BUSINESS : anglais des affaires, international development strategy
    * FINANCE : gestion prévisionnelle et contrôle budgétaire, diagnostic financier
    * Mémoire : L
  • IUT Toulon Var

    La Garde 2011 - 2012 Licence Professionnelle - en alternance

    Option : MANAGEMENT DE LA QUALITÉ

    * INTRODUCTION A LA QUALITÉ : veille concurrentielle, entrepreneuriat, développement durable, statistiques
    * MANAGEMENT DE LA QUALITÉ : enjeux qualité, système de management de la qualité (SMQ), démarche EFQM, audit et gestion de la qualité, management intégré (QSE)
    * ANIMATION ET RELATIONS AUTOUR DE LA QUALITÉ : gestion de projets, management des équipes, com
  • IUT Nice Sophia Antipolis GEA

    Nice 2009 - 2011 DUT

    Option : PETITES ET MOYENNES ORGANISATIONS

    Le titulaire de cette option est destiné à assurer la gestion d'une entreprise dans ses multiples dimensions. Il a appris à rassembler et traiter les informations nécessaires à la prise de décision, à mettre en place les systèmes d'information correspondants et négocier avec les différents acteurs internes et externes à l'entreprise.

    * MANAGEMENT DES O

Réseau