Diatou DIOUF

En résumé

Entreprises

• Centres des Finances Publics - Agente administrative

  2016 - 2016 Réception, tri, répartition, ensilage du courrier et archivage (papiers et informatique)

• Caisse d'Allocations Familiales de la Loire - Agente administrative

  2015 - 2016 Accueil physique des allocataires
  Réponses aux demandes, conseils et orientations des usagers
  Renseignements sur les droits et prestations des allocataires
  Réponse aux courriers et aux demandes en ligne
  Appels sortants : Recherches de renseignements
  

• La Banque Postale - Conseillére clientéle stagiaire

  Paris 2008 - 2008 - Amélioration de la communication locale
  - Conquête et fidélisation de la clientèle jeune
  - Prospection téléphonique et physique
  - Ouverture de compte jeune
  - Accueil physique, renseignement des clients
  

• La Banque Postale - Conseillére clientéle stagiaire

  Paris 2007 - 2007 - Recherche de partenaires immobiliers
  - Organisation de réunions commerciales
  - Création de publipostage et d’un questionnaire immobilier
  - Prospection téléphonique
  - Gestion du calendrier des RDV
  - Accueil physique des clients
  

• La Maison des Chanoines - Responsable de salle

  2006 - 2015 Accueil physique et téléphonique des clients
  Gestion du planning de réservation, de la caisse
  Prise de commande, service, responsable d’équipe
  

Formations

• Lycée Pablo Picasso

  Givors 2006 - 2008 Brevet de Technicien Supérieur
  
  MUC (Management des Unités Commerciales)

• Lycée Claude Lebois

  St Chamond 2005 - 2006 Baccalauréat STT option Action et Communication Commerciales
  
  STT(Science et Technologies Tertiaires)
  Spécialité: Action et Communication Commerciales

Réseau

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