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Ausy
- Ingénieur Etudes et Développement
Sèvres Cedex
2005 - maintenant
Projet Content Manager (GED Mornay) : Mission dans un pôle d'expertise informatique, mise en place une solution de gestion électronique des documents pour son adhérent Mornay.
Projets ISA, B2C, LogitelNet : SOGECAP, compagnie d’assurance vie et de capitalisation du groupe Société Générale, mise en place de différentes applications web de type « assurance en ligne », destinées aux particuliers et conseillers de clientèle.
- Analyse,
- Développement
- Rédaction de documentations techniques et fonctionnelles.
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IBM
- Ingénieur Etude et Développement
Bois-Colombes
2003 - 2004
Projet Access Management Tool EMEA au sein de l’équipe Customer FulFillment – West Region : IBM a mis en place un Intranet permettant de centraliser toutes les informations relatives aux accès des utilisateurs (de type host, serveur, applicatif ou Intranet) afin de les gérer en fonction de profils (Administrateur, Manager, Security Officer, Business Control)
Analyse et conception
Etudes
Rédaction du cahier des charges
Conception et création de la base de données
Développement de l’application Access Management Tool
Développement de la partie applicative en Java
Implémentation de traitements par des triggers sous DB2
Réalisation de l’IHM en HTML et JavaScript
Environnement : DB2, WebSphere, Java (JavaBean, JSP), WSAD 5.x, SQL, HTML, JavaScript
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Lexmark International
- Ingénieur Etude et Développement
Suresnes
2001 - 2002
Projet Export Division : le département Export Division de Lexmark a pour objectif de fournir à certains pays les moyens techniques nécessaires leur permettant de proposer un support de qualité à leurs clients ; celui-ci passe par la mise en place de site Internet. Le projet consistait donc, au sein de l’équipe E-Business Support & Operations, à metttre en place ces site Web.
Etude des besoins
Développements et mise en place des sites Internet et Intranet en collaboration avec les responsables du E-Business Europe et les contacts dans les pays
Rédaction de recommandations techniques (Web Guidelines) afin d’améliorer la réactivité des demandes des partenaires européens
Environnement : Windows, IIS, PHP, XML, HTML, JavaScript, Dreamweaver, Photoshop, Flash, Lotus Notes
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Cigma GCA
- Ingénieur Etude et Développement
2001 - 2001
Projet TeamPOINT (progiciel de CRM) : suite à un appel téléphonique sur un serveur vocal d’un organisme de retraite, le client doit pouvoir être redirigé vers un télé opérateur ; dans ce cas, l’identifiant du client est alors transmis via le serveur vocal à TeamPOINT afin que le conseiller puisse récupérer toutes les informations relatives au client sur son écran. Le projet, au sein de l’équipe NTIC, a consisté à étendre les fonctionnalités du progiciel.
Etude du progiciel
Développement dans le langage objet propriétaire du progiciel (langage proche de C++ et Java)
Implémentation d’éléments améliorant le suivi de la relation client
Accès aux données d’une base DB2
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Lexmark International
- Ingénieur Etude et Développement
Suresnes
1999 - 2001
LEXMARK International SNC a décidé de mettre en place des sites d’achats en ligne (B2C, B2B et B2E) d’imprimantes et de consommables. Ceux-ci s’appuient sur le progiciel d’IBM NetCommerce (précurseur de WebSphere Commerce Suite) permettant de définir plusieurs « magasins » ; un catalogue de produits peut être associé à chacun d’eux avec des prix, des plages de validité, des méthodes de paiements propres au pays, des groupes de clients avec leurs méthodes d’enregistrement, etc. Ce projet a été réalisé dans un contexte international (Chef de Projet français, Ingénieur d’Etudes et Développement américains, collaborateurs du marketing européens) au sein de l’équipe E-Business Europe
Analyse
Etude de l’existant
Réalisation de cahiers des charges avec les utilisateurs (Marketing Europe)
Développement de sites e-business sous NetCommerce, HTML, JavaScript, NetData, SQL et C++
Création de nouveaux magasins et de nouvelles présentations de produits
Implémentation de nouvelles fonctionnalités pour les acheteurs
- Nouvelles méthodes de paiement et nouvelles méthodes de livraison
- Fonctions simplifiant et accélérant le processus d’achat
Réalisation en C++ de nouvelles fonctionnalités sous NetCommerce, les fonctions natives du progiciel ne couvrant pas tous les besoins
Migration des sites : participation à la migration des sites européens et américains vers un modèle commun reprenant chacune des fonctionnalités Europe et US
Administration de la base de données DB2
Créations de nouvelles tables et de nouveaux triggers
Modifications des éléments existants
Recréation complète de la base
Création d’outils de surveillance et de statistiques
Création de shell sous AIX vérifiant le bon fonctionnement des serveurs
- Base de données
- Processus NetCommerce
- Processus des serveurs Web
- Etude des logs des serveurs Web (NES)
Génération de rapports d’audience pour les sites Internet européens via HilList Commerce et WebTrends Enterprise Suite
Coordination Marketing Lexmark avec des pretataires pour des développements Notes spécifiques
Environnement : AIX, NetCommerce, HTML, JavaScript, NetData, SQL, C++, Lotus Notes
