Mes compétences :
Facilité dans l'apprentissage
Facilité relationnelle et esprit d'équipe
Facilité de contact
Discipliné et motivé
Dynamique de groupe
Open Office
Microsoft Office
Microsoft Internet Explorer
Entreprises
EURO PROTECTION SURVEILLANCE
- Conseillère Clientèle
Strasbourg2015 - maintenantConseil client
Rétention sur résiliations
Fidélisation client
PAUL KROELY AUTOMOBILE
- Téléopératrice
2014 - 2015- Prise en charge des appels entrants du standard
- Renseignement et conseils aux clients
- Mise en relation avec les différents services et personnes concernés
- Prise de messages
- Suivi de prise en charge client
- Gestion des absents
- Suivi clientèle