Dilek CALIK

En résumé

Entreprises

• EURO PROTECTION SURVEILLANCE - Conseillère Clientèle

  Strasbourg 2015 - maintenant Conseil client
  Rétention sur résiliations
  Fidélisation client

• PAUL KROELY AUTOMOBILE - Téléopératrice

  2014 - 2015 - Prise en charge des appels entrants du standard
  - Renseignement et conseils aux clients
  - Mise en relation avec les différents services et personnes concernés
  - Prise de messages
  - Suivi de prise en charge client
  - Gestion des absents
  - Suivi clientèle

• Marie de Fegersheim - Stagiaire

  2013 - 2013 Stage dans le service des finances

Formations

• Université De Strasbourg

  Strasbourg 2012 - 2013 Licence Professionnelle Etudes Territoriales Appliquées
  
  Connaissances des collectivités, Management d'équipes et finances des collectivités locales

• Université De Strasbourg (UdS)

  Strasbourg 2007 - 2011 Sciences Humaines

• Lycée Jean Monnet

  Strasbourg 2003 - 2006 Baccalauréat Général Série Scientifique

Réseau

• Hanifi TUNCER