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Dimitri COLENS

PARIS

En résumé

Expérience de six ans dans le suivi des ventes. Analyse des opportunités, des risques et des activités du département vente. Suivi et élaboration des budgets clients. Suivi des campagnes marketing. Mise en place et analyse de segmentations clients. Gestion du système clients (CRM). Garant de l’exactitude des données système. Soutien de la force de vente. Excellent relationnel. Esprit analytique. Travail d’équipe. Polyvalent.

CV disponible à l'adresse suivante:
https://onedrive.live.com/redir?resid=8B0160ABCF5B7DE9 !15242&authkey=!AMJRoUa3oGiMDUQ&ithint=file%2cpdf

Mes compétences :
Microsoft Excel
Business Objects
SAP
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Logiciel CRM

Entreprises

  • Bpost - Senior Business Analyste

    2010 - maintenant - Analyse des résultats mensuels, élaboration et suivi du budget clients pour la direction financière
    - Mise en place, analyse et amélioration des segmentations clients
    - Analyse des opportunités et risques
    - Suivi des performances des équipes ventes (trente vendeurs) et recommandations au management
    - Soutien de la force de vente : support et conseils, identification et ciblage des forces et faiblesses
    - Suivi des actions marketing
    - Gestion et analyse des données du système clients (Customer Relationship Management)
    - Développement et analyse de rapports suivi clients pour les directions vente et marketing

  • Delta Lloyd Bank - Financial Analyst

    2006 - 2010 - Mise en place et développement d’un tableau de bord pour l’ensemble des directions (Finance, Marketing, Ressources Humaines,…)
    - Analyse et interprétation des résultats produits financiers
    - Gestion actif-passif: analyse et reporting
    - Gestion de base de données

  • Bureau Van Dijk Electronic Publishing - Assistant Product Manager

    2002 - 2006 - Développement et implémentation de produits
    - Mise en place de systèmes de contrôle des données
    - Optimisation et automatisation du traitement des données des fournisseurs
    - Gestion de base de données

Formations

  • Haute Ecole Groupe Ichec - Isc Saint-Louis - Isfsc (Bruxelles)

    Bruxelles 1996 - 2001 Master en Sciences Commerciales et Financières - Marketing

    Mémoire : « Analyse de l'efficacité commerciale chez Bricorama au travers de deux études : le « Mystery Shopping » et une enquête de satisfaction client ».

  • EPHEC (Bruxelles)

    Bruxelles 1996 - 1999 Licence en comptabilité

    Mémoire : « La gestion des stocks au sein d'une officine hospitalière ».

Réseau

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