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Dimitri GREGORIOU

MALAKOFF CEDEX

En résumé

Titulaire d'une licence professionnelle en administration de réseaux d'entreprises, j'ai pu compléter ma formation depuis 2007, dans un premier temps par 3 années d'alternances au sein de grands groupes spécialisés dans la gestion de parc informatique et telecom comme Euriware (gestion du parc d'AREVA).
Suite à l'obtention de ce diplôme, j'ai eu l'occasion de travailler en tant que prestataire pour plusieurs sociétés.
Tout d'abord, une mission de 6 mois au sein du groupe Graniou Multimédia, Gestion de projets et déploiement de l'infrastructure fibre pour le client Free infrastructure, puis me suis redirigés vers un domaine plus technique, Mission de 18 mois au Centre Support Client d'Orange Business Service, le But étant d'assurer un suivit technique aux entreprises suite aux dysfonctionnements apparus pendant l'exploitation.
La mission s'étant terminé au mois de janvier, j'ai su tirer profit de cette expérience et obtenir un bagage technique me permettant d'évoluer dans ce domaine.
Actuellement en Poste à Malakoff chez l'opérateur Colt Télécom, je gère la mise en service des liens WAN de la gestion des techniciens ainsi que la configuration des équipements (WAN) jusqu'à la mise en production des liens par le client.

Mes compétences :
WAN
Réseau
Informatique
Cisco devices
Telecom
Anglais
Support client
Aspen
LAN

Entreprises

  • Colt Technologies Services - Lead Engineer Service Delivery

    MALAKOFF CEDEX 2013 - maintenant Gestion de techniciens lors des intervention de mise en service.
    Configuration des équipements à distance (Niveau 2 et 3).
    Gestion technique des problèmes lié au réseau.

  • Orange Business Services IT&L@bs - Opérateur Centre Support Client

    2011 - 2013 Gestion technique des incidents via ticket (Oceane) lié au réseau France telecom, Gestion des interventions, Information Client , SUpervision et Proactivité.
  • Graniou - Gestion de projet

    2011 - 2011 Pour le client Free infrastructure dans le cadre d'un projet de déploiement de la Fibre Optique sur le XVIeme arrondissement de Paris.
    Gestion des acces , Gestion de technicien, Reporting d'intervention.

Formations

Réseau

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