Menu

Dinaniaina Prisca RANDRIAMANANJARA

Cergy

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel

Entreprises

  • BPO - Transcriptrice audio et/ou vidéo

    Cergy 2018 - maintenant * Retranscription intégrale
    * Retranscription reformulée
    * Retranscription synthétisée

  • Bpo - Ocean Indien - Transcriptrice audio et/ou vidéo

    Antananarivo 2018 - maintenant * Retranscription intégrale
    * Retranscription reformulée
    * Retranscription synthétisée

  • Telma - Gestionnaire

    2016 - 2017 : Gestionnaire Activation et Dossiers Mvola au sein de
    - Traitement des demandes d'activation des comptes Mvola Grands Comptes (Entreprise ,TPE ,Point marchand ,Animateur)

    - Traitement des Accréditations des dossiers Entreprises(en relation avec la BFV)

    - Gestion des comptes clients : liaison compte mère et fille ,modification de service ,requêtes ,modifications tarifaires
    - Traitement des réquisitions et suivi fiches clients

  • Telma - Gestionnaire

    2016 - 2017 : Gestionnaire Activation et Dossiers Mvola au sein de
    - Traitement des demandes d'activation des comptes Mvola Grands Comptes (Entreprise ,TPE ,Point marchand ,Animateur)

    - Traitement des Accréditations des dossiers Entreprises(en relation avec la BFV)

    - Gestion des comptes clients : liaison compte mère et fille ,modification de service ,requêtes ,modifications tarifaires
    - Traitement des réquisitions et suivi fiches clients

  • Telma - Conseiller client à distance

    2011 - 2016 * Réception des appels des clients au call center et répondre à ses demandes
    * Suivi, traitement et enregistrement des réclamations
    * Faire connaître aux clients les nouvelles offres,produits ou services

  • Telma - Conseiller client à distance

    2011 - 2016 * Réception des appels des clients au call center et répondre à ses demandes
    * Suivi, traitement et enregistrement des réclamations
    * Faire connaître aux clients les nouvelles offres,produits ou services

  • Jumbo Score Ankorondrano - Stage de fin d'études

    2007 - 2007 :Stage de fin d'études au sein de Jumbo Score Ankorondrano dans le département textile
    * Assistance du chef de rayon

  • Jumbo Score Ankorondrano - Stage de fin d'études

    2007 - 2007 :Stage de fin d'études au sein de Jumbo Score Ankorondrano dans le département textile
    * Assistance du chef de rayon

  • BNI Analakely - Stagiaire

    2006 - 2006 : Stage de formation à la BNI-CA Analakely au sein de la direction des opérations internationales
    * Traitement des dossiers d'exportation

    Connaissances en informatique :

    * Niveau bureautique (Word, Excel)
    * Internet

  • BNI Analakely - Stagiaire

    2006 - 2006 : Stage de formation à la BNI-CA Analakely au sein de la direction des opérations internationales
    * Traitement des dossiers d'exportation

    Connaissances en informatique :

    * Niveau bureautique (Word, Excel)
    * Internet

Formations

  • BTS/LTC Ampefiloha (Antananarivo)

    Antananarivo 2005 - 2007 Brevet de Technicien Superieur

  • BTS/LTC Ampefiloha (Antananarivo)

    Antananarivo 2005 - 2007 Brevet de Technicien Superieur

  • Université D'Antananarivo (Antananarivo)

    Antananarivo 2004 - 2005

  • Université D'Antananarivo (Antananarivo)

    Antananarivo 2004 - 2005

  • Lycée Saint Michel Itaosy (Antananarivo)

    Antananarivo 2003 - 2004 Baccalaureat

  • Lycée Saint Michel Itaosy (Antananarivo)

    Antananarivo 2003 - 2004 Baccalaureat

Réseau

Annuaire des membres :