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AXIANS
- Technicien informatique et reseaux
Montesson
maintenant
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SC AGORA NIMES
- RESPONSABLE HELP DESK INTERNATIONAL
2002 - 2001
Animation et gestion d’une équipe de 4 personnes. Garantie de la conformité des prestations aux souhaits du client. Respect des procédures techniques et modes opératoires. Optimisation de la qualité des process et suivi des indicateurs. Coordination quotidienne avec le client. Production et mise en œuvre des documentations techniques.
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VALIANCE
- Responsable transmissions securises
1999 - 2001
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VALIANCE
- Chef de projet deploiement
1999 - 2001
Deploiement National sur 120 agences des nouveaux equipements informatique
Gestion et preparation des plannings
Gestion et reporting des incidents
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VALIANCE
- Techncien Reseaux
1998 - 1999
VALIANCE SA – Groupe de sécurité : transport de fonds, ingénierie monétaire, télésurveillance.
5000 salariés – 80 sites français – Fusion des groupes ARDIAL et SERSE – Filiale d’UBS
Holding du Groupe à Ramonville Saint-Agne (31).
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ARDIAL
- Responsable service Telematique
Paris
1996 - 1998
Gestion des reporting financiers du client CASINO CCBP
Comptes rendus du montant des remises journalieres
Facturation des services
Gestion des litiges