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Djena BOUGRER

VILLENEUVE D'ASCQ

En résumé

Mes compétences :
Communication
Marketing stratégique
Marketing opérationnel
Vente
Marketing relationnel
Gestion de la relation client
Gestion de projet
Gestion des stocks
Management

Entreprises

  • Flunch - Adjointe de direction

    VILLENEUVE D'ASCQ 2013 - 2017 Responsable secteur commerce
    Garantir le chiffre d'affaire et la marge au moyen de la planification de l'offre, la gestion des produits et l'analyse des écarts de tous les indicateurs commerciaux
  • Flunch - Employé de restauration

    VILLENEUVE D'ASCQ 2012 - 2013 Animateur de service
    animer un service au moyen des compétences de chaque collaborateur afin de proposer des produits de qualité, satisfaire la clientèle et enfin de dégager des indicateurs de performances positifs
  • BMP Corporation - Consultante bénévole

    2012 - 2012 chef de projet junior
    conseil, accompagnement et suivi personnalisé de personne porteur de projet matérialisé par un business plan en vue de décrocher une levée de fond
  • Quick - Equipier expert

    LA PLAINE SAINT DENIS 2010 - 2012 Assistant manager
    manager l'équipe opérationnelle et superviser tout ce qui à trait aux marchandises afin de garantir le respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire et la satisfaction client.
  • DomiHome - Vendeuse

    2009 - 2010 ccueillir, conseiller et ou informer un client ou un prospect avec plaisance et courtoisie afin de déclencher une
    vente ou un devis, accompagner le client dans sa démarche d'achat
  • Sushi Bâ - Assistant Manager

    2009 - 2009 Gérer une équipe commerciale et les stocks alimentaire et non alimentaire afin de garantir le respect des normes
    d'hygiène et de sécurité alimentaire, la satisfaction client et la pérennité de l'entreprise
  • Quick - Equipière Polyvalente

    LA PLAINE SAINT DENIS 2008 - 2008 Accueillir courtoisement afin de prendre la commande du client rapidement puis s'appliquer à préparer sa
    commande selon les règles internes de la composition d'un plateau ou du sac
  • Sushi Bâ - Standardiste

    2007 - 2008 Traitement des commandes ou réclamations par téléphone avec professionnalisme et correction voir empathie
    afin de proposer aux clients un service rapide et efficace

Formations

Réseau

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