Djena BOUGRER

En résumé

Entreprises

• Flunch - Adjointe de direction

  VILLENEUVE D'ASCQ 2013 - 2017 Responsable secteur commerce
  Garantir le chiffre d'affaire et la marge au moyen de la planification de l'offre, la gestion des produits et l'analyse des écarts de tous les indicateurs commerciaux

• Flunch - Employé de restauration

  VILLENEUVE D'ASCQ 2012 - 2013 Animateur de service
  animer un service au moyen des compétences de chaque collaborateur afin de proposer des produits de qualité, satisfaire la clientèle et enfin de dégager des indicateurs de performances positifs

• BMP Corporation - Consultante bénévole

  2012 - 2012 chef de projet junior
  conseil, accompagnement et suivi personnalisé de personne porteur de projet matérialisé par un business plan en vue de décrocher une levée de fond

• Quick - Equipier expert

  LA PLAINE SAINT DENIS 2010 - 2012 Assistant manager
  manager l'équipe opérationnelle et superviser tout ce qui à trait aux marchandises afin de garantir le respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire et la satisfaction client.

• DomiHome - Vendeuse

  2009 - 2010 ccueillir, conseiller et ou informer un client ou un prospect avec plaisance et courtoisie afin de déclencher une
  vente ou un devis, accompagner le client dans sa démarche d'achat
  

• Sushi Bâ - Assistant Manager

  2009 - 2009 Gérer une équipe commerciale et les stocks alimentaire et non alimentaire afin de garantir le respect des normes
  d'hygiène et de sécurité alimentaire, la satisfaction client et la pérennité de l'entreprise
  

• Quick - Equipière Polyvalente

  LA PLAINE SAINT DENIS 2008 - 2008 Accueillir courtoisement afin de prendre la commande du client rapidement puis s'appliquer à préparer sa
  commande selon les règles internes de la composition d'un plateau ou du sac
  

• Sushi Bâ - Standardiste

  2007 - 2008 Traitement des commandes ou réclamations par téléphone avec professionnalisme et correction voir empathie
  afin de proposer aux clients un service rapide et efficace
  

Formations

• DEES Marketing Option Communication (Marne La Vallee)

  Marne La Vallee 2012 - 2013

• Ecole De Commerce Ascencia Business School

  Marne La Vallee 2010 - 2012 BTS

• Lycée Sophie Germain

  Paris 2004 - 2006 STT

Réseau