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Djibril MBAYE

Rueil Malmaison

En résumé

Polyvalence, Adaptabilité, Multiculturaliste

Mes intérêts professionnels me portent vers les activités nécessitant de mener des investigations et des enquêtes en vue d'apporter une aide concrètes aux personnes qui m'entourent. La pédagogie, la formation et l'accompagnement sont des domaines dans lesquels je peux m'épanouir, notamment au sein de métiers qui me permettront d'allier ma capacité à me questionner, à résoudre des problèmes ardus et à entrer en relation avec autrui.

Mes compétences :
Commerce international
Communication corporate
Informatique
SAP
Pack Microsoft Office
Informatique de gestion
Négociations sociales
Photoshop
CRM
Magento enterprise
Eptica Management
Magento e commerce
Sens des responsabilités
Analyse stratégique
Commerce B2B
Analyse de données

Entreprises

  • PSA Peugeot Citroën - Coordinateur Régional Marketing

    Rueil Malmaison 2014 - maintenant Gestion des Opérations Commerciales & Marketing de la Région Nord-Est.
    Suivi des indicateurs performances et Polcom du Groupe
    Gestion des 74 Concessions de la région Nord Est

  • IKEA - Customer Relationship Manager

    Plaisir 2013 - 2014 Gestion & Fidélisation de la clientèle !
    Etudes de marché
    Marketing (gestion des flux et analyse quantitative & qualitative
    Suivi reporting et de la performance

  • VentPotent - Trilingual Export Manager

    Barcelone 2013 - 2013 - En plus du projet phare qui est celui d'externaliser le service export du Groupe VentPotent en Europe notamment en France, j'ai d'autres missions annexes telles que :

    - Recherche de clients potentiels, distributeurs et agents commerciaux sur Internet dans des pays ciblés
    - Création et entretien de base de données
    - Prospection commerciale téléphonique dans plusieurs langues, en fonction du pays concerné par le projet
    - Suivi téléphonique des contacts
    - Appui dans la gestion de départements d’exportation sous traités
    - Maintien des relations clients, suivi des commandes, envoi de catalogues et échantillons, etc.
    - Sélection d’agents commerciaux et négociations avec ces derniers
    - Organisation de voyages commerciaux et création d’agendas et de rapports de visites
    - Élaboration de différents types de documents dans différentes langues : emails de présentation, lettres, catalogues,
    - Traductions
    - Réalisation de rapports

    Le groupe VentPotent
    Nous sommes spécialisés dans la sous-traitance industrielle, en particulier dans la transformation de métaux non-ferreux.
    Notre groupe, composé de trois entreprises catalanes (Carles Bertan, Lehisa & Estel Grup), offre des solutions complètes en termes de sous-traitance industrielle : décolletage, matriçage à chaud et usinage de métaux non-ferreux.
    Nous travaillons le laiton, le cuivre, l’aluminium mais également l’inox ainsi que d’autres alliages spécifiques.

  • TOOL SPORT SAS - ADV Spécialisé sur le Vélo et le Fitness

    2013 - 2013 Support aux équipes service client/ADV.
    Mise en pratique des connaissances théoriques en relation client, négociation & vente.
    Traitement des litiges
    Traitement & suivi des demandes
    Conseil & orientation client
    Gestion des SAV
    Suivi & saisi des commande clients

  • Grupo ESFER Formacion - Marketing & Sales Assistant

    2011 - 2011 *Réaliser les ventes de cours en ligne et présentiels
    *Assistant auprès de José Alfonso Chef de l'équipe Marketing et Publicité.
    *Faire des annonces en ligne.
    *Faire la veille sur ce qui se fait sur le marché

  • Escem Business School - Animateur Pédagogique Web

    2011 - 2011 Découvrir le milieu du e-learning et ses problématiques.
    Assister Mélanie FOIN dans le suivi de projet e-learning
    Participer à l’enrichissement des contenus pédagogiques transposés au format web
    Faire de la veille sur le <>
    Faire de la veille sur les <>
    Assister le projet de gestion de portefeuille dans le cadre du parcours spécialisé animé par Flora SFEZ
    Aider à la gestion des utilisateurs et des groupes pédagogiques sur les LMS (Plateformes d'enseignements à distance et tutorat).

  • Association des Familles d'Enfants Handicapés de La Poste et de France Télécom. - Animateur

    2009 - 2012 Animateur avec AFEH (Association des Familles d'Enfants Handicapés)
    on avait comme rôle d'aider ces gens à passer des vacances comme les
    autres sans se sentir marginaliser à travers des activités adaptées.

  • Maison de la Sauvegarde Pour L'Enfance - Soutien Scolaire

    2008 - 2012 Soutien scolaire avec la MECS (Maison d'Enfance à Caractère Social)
    J'assurais l'encadrement des jeunes et les soutenais mentalement pour
    une réinsertion sociale à travers divers activités ludiques et didactiques à la fois. Ces
    jeunes venaient d'horizon divers et je leur enseignais le français.

Formations

  • Université Tours Francois Rabelais

    Tours 2008 - 2011 Langues et Commerce International

    Délégué de Promotion

    Licence en L.E.A. (Langues Etrangères Appliquées)avec Mention
    commerce international
    négociation
    marketing
    communication
    langues

Réseau

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