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Dolorès MARTINEZ

MARCY-L'ETOILE

En résumé

Bonjour,

Dans le cadre de mes fonctions, j'ai été amenée à intervenir dans les domaines commerciaux et après-vente. La diversité des tâches que j'ai assurées aujourd'hui m'ont permis de développer une grande autonomie, ainsi que le goût du contact avec les clients avec lesquels j'entretenais des rapports privilégiés.
Polyvalente, je m'adapte rapidement à toutes les situations et je sais prendre les décisions nécessaires.
J'ai réussi à prouver que j'étais capable de m'adapter à un autre secteur d'activité en passant de l'automobile au médical. Bon relationnel, analytique, esprit d'initiative et d'équipe.

Je me tiens à votre disposition afin d'aborder ensemble plus en détail mes aptitudes et mes compétences.

Dolorès

Mes compétences :
SAP
Microsoft Word
Microsoft Excel

Entreprises

  • BIOMERIEUX - Gestionnaire comptes clients Administration des Ventes

    MARCY-L'ETOILE 2011 - 2014 Gestion portefeuille clients (Hôpitaux et laboratoires du sud-est de la France). Rédaction offres de prix dans le respect de la politique commerciale, gestion administrative des commandes. Traitement des réclamations techniques et non techniques, apport de solutions en fonction de la nature de l'appel

  • RENAULT LYON OUEST - Assistante

    Boulogne-Billancourt 2011 - 2011

  • PEUGEOT FAHY - Assistante commerciale

    2010 - 2010 Préparation des livraisons VN/VO et secrétariat lié à ces livraisons

  • FORD GALLIÉNI - Assistante après-vente

    2009 - 2010 Accueil client, prise de rdv, facturation et encaissement

  • L'ESPACE LYONNAIS - Assistante commerciale et après-vente

    1993 - 2009 Concessionnaire SAAB - Tassin
    Assistante commerciale et après-vente
    Accueil Physique et téléphonique des clients, gestion administrative des commandes, facturation et encaissement des factures

  • AUTOMOBILES DE LA CHAPELLE - Constructeur

    1988 - 1993 Brignais
    Assistante technico-commerciale

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