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Domenica GATTO

Cavaillon

En résumé

Mes diverses expériences professionnelles m’ont permis d’acquérir des compétences en bureautique, maîtrise des outils informatiques, gestion des achats, suivi de commande, et facturation.
Ces expériences m'ont permis également d'aiguiser mon sens et mon esprit d'équipe.

Durant plusieurs années, j'ai pu mettre à profit ces qualités dans un projet d'optimisation des processus pour lesquels l'assistance et la disponibilité étaient les principales qualités et ce pour 12 responsables informatiques régions sur la France.

Autonome et rigoureuse, je m’appuie sur mon organisation et mes qualités relationnelles pour mener à bien les missions confiées.
D'un naturel souriant et d'un sens du service client aiguisé, je fais preuve d’une bonne capacité d’adaptation.

Je serais ravie, de pouvoir échanger avec vous et vous exprimer mon réel enthousiasme et ma motivation à rejoindre votre équipe.

Mes compétences :
Google+
Adaptabilité
Bureautique
Dynamique
Gestion des conflits
Google Drive
Communication
Assistanat commercial
Achats
Facturation
gestion des rdv
suivi livraisons
Gestion des litiges

Entreprises

  • ID Logistics - Assistante Commerciale

    Cavaillon 2016 - maintenant Prise de RDV aupres des clients Danone Waters
    Gestion et suivi des livraisons
    Gestion des litiges, replanification.

  • DECATHLON France - Assistante Centrale Achat Informatique

    Villeneuve d'Ascq 2011 - maintenant Assistante Responsable Achat Informatique France
    Gestion des achats de matériels informatiques pour DECATHLON France (280 sites)
    (portefeuille de 8 millions € sur 2014)
    Commandes, suivi, relance, négociation pour une trentaine de fournisseurs
    Référencement, gestion de stock d'un site de Ecommerce interne
    (prévision de vente, mise à jour catalogue produits : services, prix, délais de réapprovisionnement,...)
    Facturation (suivi des paiements – dématérialisation)
    Gestion des réclamations / litiges clients et fournisseurs
    Gestion du parc de téléphonies (renouvellement de ligne, ouverture, résiliation)
    Contacts réguliers avec nos différents fournisseurs (négociation, demande de devis, suivi de commandes,...)
    Mise en place du nouveau projet ERP pour la gestion des commandes / facturation / contrats fournisseurs

  • DECATHLON France - Responsable Informatique Magasin

    Villeneuve d'Ascq 2007 - 2011 Responsable Informatique Magasin à DECATHLON
    Accompagnement des utilisateurs pour 16 magasins
    Interlocutrice du Directeur Régional
    Communication et suivi des projets
    Passage et suivi de commandes, inventaires
    Support informatique Niveau 2
    Intervention et organisation de séminaires

  • Oxylane - Technicien Support Informatique

    Villeneuve d'Ascq 2001 - 2007 Support Centre d'Appel sur l'Europe (20 000 utilisateurs)
    Coaching téléphonique
    Participation aux comités de pilotage ERP d'un outil de saisi d'incidents, base de connaissance et gestion de parc (OGE)
    Formatrice Basiques informatiques sur plusieurs régions de France (80 personnes)

  • DECATHLON Annemasse - Hôtesse d'accueil

    1996 - 2001 Gestion du personnel (10 personnes)
    Référente et monitrice accueil (30 personnes)
    Gestion administrative (paiements différés, détaxe, accueil téléphonique,...)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :