Chassieu
Mon parcours a débuté chez SAGEM MONETEL par un poste de technicien pour faire de la réparation de cartes électroniques en CMS. Puis j'ai évolué vers le service Client, Expertise technique et formations à l'export.
J'ai changé de société pour CHLORIDE FRANCE afin d'être formateur et technicien SAV itinérant, j'ai développé les formations avec préparation de modules de formation technique sur les Alimentation sans Interruption (Chargeur-Onduleur). 95% de celles-ci étant à l'étranger, j'ai beaucoup voyagé et acquis une certaine expérience dans la relation avec les clients: connaissance des coutumes, mentalités et psychologie de chacuns.
A travers les formations, j'ai également le rôle d'ambassadeur de la société sur le plan technique,commercial,de conseil pour promouvoir les services et pièces de rechange.
Actuellement, j'occupe d'une part le poste de responsable formation(semi-sédentaire) afin de continuer le développement du service formation clients et augmenter le business formation. D'autre part, je suis formateur pour la Chloride Academy. La Chloride academy est chargée des formations internes du personnel (via E-learning et résidentiel pour la partie pratique) à l'échelle mondiale pour l'accréditation des techniciens SAV.
En charge du développement des modules de formation interne via l'ACADEMY, mise en place de centres de formation à l international, formation, accréditation des formateurs locaux à l'international.
Mes compétences :
Commercial
Pédagogue
Rigoureux
