Technicien 4400/OXE ALCATEL et IPO AVAYA
Gamme ALCATEL-LUCENT:
- Installation, configuration et maintenance des 4400 et OXE
- Installation, configuration et maintenance de centre d'appel sur OXE
- Installation, configuration et maintenance de la suite CCInternet et CCOutbound
- Installation, configuration et maintenance du CCIVR
- Connaissance des 4200C/D/DSmall/E et OXO
Certifications ALCATEL-LUCENT:
- Certifié ACSE Centre d'appel OXE
- Certifié ACSE suite CCInternet/CCOutbound
- Certifié ACSE CCIVR 4625
- Certifié ACFE OXE R10
Gamme AVAYA:
- Installation, configuration et maintenance de l'IPO
- Installation, configuration et maintenance de la VoiceMail Pro
Divers :
- Installation, configuration et maintenance de la solution TAMAT de MWS
- Installation, configuration et maintenance de la solution GTHosp de GT2F
Mes compétences :
Centre d'appel
AVAYA
Call center