LYON
MARKETING
• définition et accompagnement de la stratégie marketing (budget, produits, cibles, moyens...) ;
• veille concurentielle, analyse du marché, identification des besoins des clients et benchmarketing ;
• contrôle et gestion des plannings et des budgets ;
• création et lancement de nouveaux produits (édition papier, édition électronique, collections...) ;
• pilotage des études marketing (enquêtes de satisfaction, analyse des panels...) ;
• mise en place et suivi de plans d’actions commerciales et de campagnes promotionnelles ;
• conception et application de plans média (choix et négociation d’espaces, création d’annonces).
MARKETING DIRECT
• mailings : construction, argumentation, rédaction, création et mise en page, gestion et coordination des prestataires (brokers, imprimeurs, routeurs...), suivi et analyse des retours ;
• phoning : construction d’argumentaires, accompagnement des téléopérateurs, suivi des opérations ;
• gestion des bases de données et fichiers (création, normalisation, qualification, achat d’adresses...).
COMMUNICATION
• pilotage du plan de communication media (supports internes et externes) et hors media (catalogues...) ;
• conception, réalisation et supervision de supports écrits (plaquettes, catalogues, publicités, maquettes...) ;
• mise en place d’événementiels, salons, colloques, dédicaces (négociation, logistique, animation).
ÉDITORIAL ET DIRECTION ARTISTIQUE
• élaboration de stratégies des contenus rédactionnels ;
• conception, développement, coordination, supervision et suivi de réalisation des supports d’information (revues, ouvrages, classeurs à abonnement, CD-Rom...) ;
• développement de nouveaux projets éditoriaux à forte valeur ajoutée informative ;
• maîtrise de la chaîne éditoriale (comités de rédaction, mises en page, relectures, BAT) ;
• maîtrise de la chaîne graphique en création (PAO) et production (impression...) ;
• qualités littéraires et rédactionnelles avec une forte capacité de vulgarisation ;
• maîtrise des codes typographiques et de relecture ainsi que des règles orthographiques.
RELATION CLIENT
• définition de la politique clients, politique tarifaire (offres, remises...) et gestion des grands comptes ;
• contrôle de la logistique administrative des ventes (suivi et classement, fichiers, facturation...).
MANAGEMENT
• management de services et équipes (définition des objectifs, suivi et contrôle, animation d’équipe...) ;
• optimisation de la qualité de service (savoir-faire et savoir être) et des process ;
• connaissance et respect de l’environnement structurel et sectoriel de l’entreprise ;
• gestion du matériel (acquisition, entretien, renouvellement).
ÉDITORIAL ET DA
• connaissance et supervision de la chaîne éditoriale (comités de rédaction, mises en page, relectures, BAT) ;
• contrôle et gestion des plannings et des budgets ;
• suivi de l’ouvrage de sa conception à sa mise en place en librairies et lien avec les auteurs ;
• maîtrise de la chaîne graphique en création (expertise en PAO) et production (flashage, impression...) ;
• qualités littéraires (rédaction, orthographe, grammaire, règles typographiques...).
FORMATION ET ENSEIGNEMENT
• conception d’outils pédagogiques (supports, guides) et de programmes de formation ;
• transmission des savoirs, des savoir-faire et des savoir-être (milieu scolaire, professionnel et de l’animation) ;
• maîtrise des contenus et accompagnement au quotidien du stagiaire (de l’élève) ;
• qualités littéraires (rédaction, orthographe, grammaire...) et aisance à l’oral.
Mes compétences :
Chaîne graphique
Communication
Conception
Direction Marketing
Édition
Enseignant
Formation
Key account manager
Management
Management consultant
Manager
Marketing
Marketing direct
Négociation
PAO
Phoning
Presse
Ressources humaines
Conseil
Pédagogie
Valeur humaine
Coaching
Accompagnement
Enseignement
Formation professionnelle
Key account management
budgets
Microsoft Office
DOMINIQUE Management
Ecoute
