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Dominique CANOT

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Eh oui, après 18 années de bons et loyaux services auprès de grandes SSII, j'ai franchi le pas : j'ai choisi l'indépendance en créant ma société.

Pour cela je me suis appuyé sur le réseau de franchisés AIRRIA qui m'offre une renommée nationale. Ainsi je bénéficie de toute une gamme d'offres, de compétences et de partenariats à destination de mes clients.
Ce choix basé sur la proximité (Saône et Loire et Cote d'or) me permet de proposer aux PME de la région un service identique à celui des grandes SSII.
Mon expérience, associée à un goût très prononcé pour la relation humaine, m'autorise cette ambition

En parallèle depuis janvier 2012 je suis Directeur de la BU SSII chez AIRRIA Entreprises.
En effet, afin d'accélérer son développement, AIRRIA, le réseau de franchise dédié aux services informatiques et télécoms met en place une nouvelle organisation.

Son objectif ?
Mieux répondre à l'attente de ses clients nationaux et internationaux.
Dans cette optique, Airria crée 4 business units afin de permettre une meilleure synergie commerciale. Positionné sur le métier de l'installation de systèmes communicants, Airria veut aussi donner plus de lisibilité sur son offre de services.
Chacune des business units est dédiée à un métier spécifique :

ð AIRRIA SSII :
Cette division est à la fois destinée aux SSII et aux PME. Pour les premières, il s'agit de palier le manque de ressources internes et de leur permettre de bénéficier d'une offre de régie souple et réactive. Pour les secondes, la BU SSII se positionne comme une réelle alternative aux grandes SSII, en offrant tous les services informatiques et télécoms dans un cadre adapté, tant sur le plan contractuel que financier.

ð AIRRIA Security :
Cette division a pour vocation de gérer tous les services de donneurs d'ordre qui évoluent dans le monde de la sécurité des biens et des personnes.

ð AIRRIA Telecom :
Cette division intervient pour le compte des plus grands donneurs d'ordre du monde des télécoms : installation, maintenance et support des systèmes de communication.

ð AIRRIA ICS (International Customer Services) :
Cette division intervient pour le compte de grands donneurs d'ordre internationaux en France et à l'étranger.

Mes compétences :
Chef de Projets
Exploitation informatique
Informatique
Infrastructure
Manager
Production
SSII

Entreprises

  • SOGETI

    Issy-les-Moulineaux maintenant

  • AIRRIA Entreprises - Directeur de la BU Services

    2012 - maintenant Cette division permet aux SSII et aux grandes PME de bénéficier des ressources de l'intégralité du réseau AIRRIA.
    Pour les premières, il s'agit de palier le manque de ressources internes et de leur permettre de bénéficier d'une offre de régie souple et réactive. Pour les secondes, la BU SSII se positionne comme une réelle alternative aux grandes SSII, en offrant tous les services informatiques et télécoms dans un cadre adapté, tant sur le plan contractuel que financier.

  • AIRRIA Bourgogne - Directeur d'Agence

    2009 - maintenant

  • SOGETI - Responsable Technique d'Agence

    Issy-les-Moulineaux 2001 - 2008 De 01/2008 à 12/2008 : RTA à Lyon :
    Responsable de 80 collaborateurs en prestation chez différents clients
    Recrutement des nouveaux collaborateurs
    Assistance au directeur d’agence
    Réponses aux appels d’offres
    Propositions d’organisation des prestations :SLA,Mise en place Processus (ITIL)
    Qualification des besoins clients
    Assistance aux ingénieurs commerciaux
    Participation au suivi budgétaire de l’agence
    Implication dans l’activité de l’agence au quotidien (suivi rentabilité,activité, facturation, ..)
    Suivi opérationnel des prestations auprès des clients
    Suivi qualité
    Suivi engagements
    Comités de pilotage
    Accompagnement et formation
    Satisfaction clients
    Participation aux différents comités opérationnels
    De 09/2004 à 12/2007 : RTA à Belfort (90) :
    Responsable de 40 collaborateurs en prestation
    Conduite des entretiens annuels
    Assistance au directeur d’agence (Basé à Strasbourg),
    Réponses aux appels d’offres
    Qualification des besoins clients
    Mise en place et organisation de forfait chez les clients
    Participation à la construction et au suivi budgétaire de l’agence
    Implication dans l’activité de l’agence au quotidien (suivi rentabilité, activité, facturation, ..)
    Suivi commercial et opérationnel
    Participation aux différents comités opérationnels
    Suivi opérationnel des prestations auprès des clients
    Suivi qualité
    Suivi engagements
    Comités de pilotage
    Accompagnement et formation
    Satisfaction clients
    De 09/2001 à 08/2004 : RTA Division Banque (agences Parisiennes) :
    Responsable du Delivery sur plusieurs forfaits d’exploitation
    Suivi de plusieurs clients de la division
    Responsable de la formation des collaborateurs
    Encadrement des collaborateurs chez les clients
    Réponses aux appels d’offres
    Assistance aux commerciaux dans les phases d’avant vente

  • STERIA - Chef de Projets

    Paris 1992 - 2001

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