Dominique DELATTRE DEMETZ

En résumé

Entreprises

• Christian Dior Parfum - Directrice des Services Généraux

  Paris 2016 - maintenant

• SFR - Directrice de l'Exploitation

  2013 - 2016 Mise en exploitation du Campus de ST Denis (133 000 m² - 8 000 postes de travail)
  Levée des réserves et suivi des Garanties de Parfait Achèvement avec le constructeur
  Négociation et pilotage des contrats de prestations nationaux (28 sites - 350 000m²)
  Pilotage de la politique de Sureté et de Sécurité Incendie
  Mise en œuvre des certifications environnementales (HQE, BREEAM)
  Conduite d'un plan d'économie (-20%)
  Restructuration et organisation des équipes suite à un plan de départ volontaire

• Institut National de l'Audiovisuel -  Responsable des Services Généraux et des Achats

  Bry sur Marne 2004 - 2013 DEPARTEMENT DES SERVICES GENERAUX – 55 pers
  Gestion des budgets fonctionnement 9 M€ et investissement 3,5 M€
  Mise en place du Facility Management – Contrats multitechniques et multiservices
  Dimiinution des budgets de fonctionnement de 15%
  Gestion immobilière 75 000 m² sur 12 sites nationaux
  Pilotage de performance énergétique
  Mise en place d’un outil de pilotage des contrats et de reporting
  Organisation des achats par e-procurement
  Mutualisation des achats et référencement fournisseurs
  Responsable Développement durable
  Membre du CHSCT
  
  

• Du Pareil Au Même (DPAM) - Responsable marketing des 3 enseignes

  MASSY 2002 - 2004 DU PAREIL AU MEME –(91) – 147 points de vente
  DIRECTION MARKETING ET COMMUNICATION DES 3ENSEIGNES
  Communication BtoC
  Gestion du Service Décoration - Vitrines et Points de Vente
  Mise en place d’une Charte de Services
  Création d’une communication produits
  Animation réseau via des partenariats
  Relations publiques
  Marketing
  Etudes consommateurs
  Recrutement consommateurs via des salons et une communication média
  Mise en place d’une base de données clients
  Initiation d’un programme de fidélisation
  Mise en place d’outils permettant une passerelle entre les 3 enseignes
  Nouveaux concepts de magasins
  E-business
  Gestion commercial/marketing du site de vente en ligne : +100% CA sur 12 mois
  Lancement de campagnes d’e-mailings
  Recrutement clients via des partenariats
  Fidélisation via un programme d’offres et de services
  
  

• Institut National de l'Audiovisuel - Responsable Achats hors production

  Bry sur Marne 2000 - 2002 RESPONSABLE ACHATS FRAIS GENERAUX
  Etude du besoin et rédaction des cahiers des charges
  Référencement fournisseurs
  Négociations - Suivi des contrats
  

• Lynx Optique - Responsable Communication et Marketing

  Bazainville (78) et Nanterre (92) 1996 - 2000 LYNX OPTIQUE - ( 78 ) - 100 Magasins
  RESPONSABLE MARKETING ET COMMUNICATION
  Communication BtoC
  Mise en place d’une Charte de services
  Mise en place d’une Charte graphique
  Communication média et hors média locale et nationale
  Mise en place de supports de vente
  Relations presse
  Création d’un site internet
  Communication BtoB
  Salons professionnels à destination des Ophtalmologistes et des Opticiens
  Pilotage de la revue interne destinée aux Ophtalmologistes
  Création de support de communication pour les Délégués Médicaux
  Communication interne
  Création du journal interne
  Marketing
  Création d’un service consommateurs
  Recrutement consommateurs via opérations promotionnelles
  Mise en place de la base de données clients
  Lancement d’un programme de fidélisation
  
  

• TONY BOY - Responsable commerciale réseau et marketing

  1992 - 1996 TONY BOY - ( 93 ) - 85 Magasins
  RESPONSABLE COMMERCIALE ET MARKETING
  Commercial
  Animation du réseau et encadrement de 2 Délégués Régionaux
  Définition des budgets et objectifs magasins
  Suivi des stocks et de la distribution
  Veille concurrentielle
  Gestion des baux commerciaux
  Marketing
  Communication média
  Lancement du nouveau concept
  Marketing Mix Produit
  
  

• NAF NAF - Gestionnaire points de vente

  Epinay-sur-Seine 1991 - 1992 NAF-NAF – (75) - 75 magasins
  GESTIONNAIRE POINTS DE VENTE
  Tenue des tableaux de bords
  Définition budgets et objectifs magasins
  Suivi des ventes et des stocks
  Responsable de la formation des Responsables de boutiques
  
  

• HACHETTE RELAIS H - Auditrice points de vente

  1988 - 1991 HACHETTE - RELAIS H - ( 92 ) - 900 Kiosques
  AUDIT POINTS DE VENTE
  Tenue des tableaux de bord
  Etude de rentabilité
  Suivi de marges/stocks/démarque inconnue
  Analyse et évaluation des techniques de vente
  Formation commerciale et merchandising des Equipes Kiosques
  
  

Formations

• UEPM

  Marne Lavallée 2014 - 2015 Master 2
  
  Mention Très Bien

• Ecole De Gestion Et De Commerce De La CCI Seine Et Marne

  Fontainebleau 1986 - 1988 Bac +2

Réseau

• Carole JEAN-BAPTISTE

• Caroline MAMOU-CORLAY

• Emmanuel HAUVILLE

• Francois BERTHIER

• Françoise LECHERBOURG

• Marie KUNTZ

• Patrice CAVELIER

• Sandrine JOVART

• Sophie DURAND

• Thierry LIMENTOUR