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Dominique GERARDON

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Pédagogie
Rédaction
Relation clients
Langues vivantes
Ressources humaines
Accompagnement
Coaching
Formation professionnelle continue

Entreprises

  • Adiscos Formations - Formatrice en langues

    PARIS 2013 - maintenant Prise en charge de formations en anglais auprès de salariés en entreprises désirant améliorer leur niveau de langue anglaise, services import-export, secrétariat commercial, service communication (niveaux faux-débutants, intermédiaires, avancés)
  • GRETA STRASBOURG - Formatrice/accompagnement/socialisation/efficacité pro

    bordeaux 2012 - 2012 Aide à la recherche d'un stage en entreprise, recherche internet, lettre de motivation, postuler sur internet, prise de rendez-vous au téléphone, préparation d'entretien.
  • STRASCOURS - Formatrice en espagnol

    2012 - maintenant Je dispense des cours d'espagnol en entreprise
    auprès de salariés désireux d'améliorer leur niveau de
    langue à titre personnel ou pour leur relation clientèle.
  • RATRAP'ECOL - Formatrice en français, FLE, langue anglaise

    2011 - 2012 Soutien scolaire auprès de jeunes collégiens et lycéens, de la sixième à la terminale, en langue française et anglaise.
    Préparation au brevet et au baccalauréat
  • EDUCIA - Professeur de français, anglais, espagnol

    2009 - maintenant Cours particuliers de français, anglais, espagnol auprès de jeunes collégiens et lycéens, de la 6ème à la terminale.
    Préparation aux examens, brevet et baccalauréat.
  • AG2R-ISICA-LA MONDIALE - Assistante commerciale

    2001 - 2011 Prise de rendez-vous auprès des responsables d'entreprises pour la mise en place de contrats de prévoyance-santé au niveau du personnel.
    Opérations au niveau régional et national, préparation des dossiers pour la chargée de clientèle. Relations avec le service de gestion et la maison mère à Paris. Accueil clientèle au bureau et réponses aux demandes des clients par téléphone et courriers.
  • CREDIT FONCIER D'ALSACE ET DE LORRAINE - Assistante administrative

    1999 - 2000 Standard téléphonique - Recherche sur fichier de la banque de France -
    Envoi et réception fax clients, intermédiaires et notaires.
    Dispatching auprès de l'équipe des rédacteurs de prêts.
  • CEFPPA HOTELIER - Assistante commerciale

    1996 - 1997 Gestion administrative des formations continues de l'hôtellerie-restauration dans un centre de formation professionnelle.
    Enregistrement des inscriptions, mailing, préparation des dossiers,
    Planning des interventions pédagogiques, saisie des factures.
    Développement commercial des activités : mise en place de fichiers clients, prospection auprès d'une clientèle de restaurateurs.
    Participation à l'organisation des soirées gastronomiques en présence de Grands Chefs Cuisiniers, mise en place d'une loterie dans le cadre des "Jeudis de la Gastronomie": démonstrations et dégustations de plats réalisés en direct en amphithéâtre pour un public de gourmets.
  • MGEL - Assistante commerciale et conseillère mutualiste

    SAINT OUEN L'AUMONE 1994 - 1995 Accueil des étudiants, enregistrement des adhésions à la mutuelle étudiante.
    Mailing, phoning pour la promotion des produits MVS (mutuelle pour étudiants salariés)
    Saisie des décomptes et remboursement des prestations de santé
    Vente de produits de tourisme auprès des étudiants
  • CGRCR Nancy (Caisse de retraite de cadres par répartition) - Assistante administrative et commerciale du Délégué Régional

    1985 - 1988 Prospection auprès des sociétés en création pour mise en place de contrats de prévoyance-retraite pour les salariés
    Enregistrement des nouveaux contrats entreprises et suivi des dossiers des actifs et des retraités
    Renseignement sur l'ensemble des prestations sociales
    Relation administrative avec la maison mère à Orléans
    Gestion de planning,encadrement de stagiaires écoles
  • EDUCATION NATIONALE - Institutrice titulaire mobile

    Paris 1979 - 1982 Remplacements dans les écoles primaires de la Moselle - Adaptation à tous niveaux de classe de la maternelle au CM2
    Mise en place d'ateliers théâtre

Formations

  • Université Des Sciences De L'Education (Strasbourg)

    Strasbourg 2010 - 2011 Licence professionnelle en formation-accompagnement
  • IPCAD - CCI STRASBOURG

    Strasbourg 1990 - 1990 Langues Actions Commerciales Internationales
  • Cours Commerciaux De Genève

    Genève 1983 - 1984 Diplôme de secrétariat, informatique, comptabilité, anglais commercial
  • Ecole Normale D'Instituteurs (Metz)

    Metz 1977 - 1979 Certificat d'Aptitude Pédagogique
  • Lycée Georges De La Tour

    Metz 1970 - 1977 Baccalauréat Littéraire

    Création et pratique théâtrale

Réseau

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