Mes compétences :
Production
Gestion de projet
Suivi des fournisseurs
Support technique
Suivi clientèle
Gestion de la relation client
Entreprises
Brelet
LE BIGNONmaintenant
BRELET Groupe GL EVENTS
- RESPONSABLE DU DÉPARTEMENT CHARGE D'AFFAIRES
2012 - maintenantGESTION HIÉRARCHIQUE/MANAGÉRIALE DU POLE CHARGES D’AFFAIRES
Animation d’équipe (réunion d’équipe, gestion des projets, structuration du département C.A.F)
Formation et accompagnement des C.A.F et futurs C.A.F
Réalisation des entretiens annuels
Maintien d’une cohésion forte de l’équipe C.A.F
Attribution des Affaires (accompagnement du Directeur Technique)
Suivi et pilotage des affaires déléguées aux C.A.F (qualité, Marge, etc)
Responsabilité en commun avec le Dir. de production de l’assistante technique
AMÉLIORATION DES PROCESSUS
Harmonisation des processus - Standardisation
Amélioration des procédures
Amélioration des flux d’informations entre les différents sites
OPTIMISATION DES MOYENS DE CONTRÔLE DES PRE-RENTABILITÉS
En lien avec les services concernés, mise en place des liens informatiques pour un suivi instantané des données achats, frais …
MISSION CHARGE D’AFFAIRES GRANDS COMPTES
Suivi des clients grands comptes . avec formation des futures C.A.F sur ce type de dossiers
Maintien du relationnel fort avec ces clients premium
SUPPORT DU SERVICE COMMERCIAL
Organisation des demandes de repérage technique
Assistance et expertise technique sur les dossiers complexes vs des commerciaux et des chiffreurs- solutions offres à tiroirs – solutions techniques – etc.
Levier technique pour améliorer/renforcer le contenu de l’offre commerciale
Relation de proximité avec le Bureau d’études , les chiffreurs, le magasin et support vente commerce
Relation de proximité avec les BU groupe, pour les marchés d'installation général et pour les marchés événementiels
