Dominique HERROUIN

En résumé

Entreprises

• MCS Groupe - Responsable Services Généraux

  2015 - maintenant Logistique
  • Gestion des flux de dossiers entrées /sorties pour les gestionnaires (+100 000 dossiers)
  • Gestion de la numérisation des dossiers garanties ou titres exécutoires
  • Gestion des courriers entrant (500 moyennes par jour ) et sortant ( 300k€ annuel)
  • Optimisation des process avec une approche par une cartographie des risques
  Services Généraux
  • Mise en place du service
  • Rédaction des procédures
  • Pilotage avec les Ressources Humaines du déménagement (décembre 2015)
  • Aménagement des postes de travail pour les nouveaux collaborateurs ou réorganisation services
  • Ouverture de 3 sites nationaux
  Achat
  • Définition du politique achat lié au service
  • Réalisation des appels offre jusqu’à la contractualisation
  • Réalisation et mise en place du suivi budgétaire du service
  • Mise en place des indicateurs et évaluation des fournisseurs
  • Garant du respect des clauses contractuelles et gestion des litiges
  Ressources Humaines
  • Management au quotidien
  • Définition des objectifs et montée en compétence
  

• Mediametrie - Responsable Services Généraux

  Levallois-Perret 2009 - maintenant Mediametrie : Société Mesure d’audience (600 personnes)
  
  Responsable Services Généraux Multi-site (Management 8 personnes, 3 sites)
  
  Ressources Humaines
  •Management direct au quotidien de l’équipe sur l’ensemble des 3 sites (Levallois, Amiens, Rouen)
  •Définition des objectifs annuels et leur suivi, assurer les plannings de présence
  •Réalisation des entretiens annuels et recrutement
  •Développement des formations des équipes pour leur montée en compétence
  •Reporting au directeur des achats et services généraux
  
  Service Généraux
  •Veille des équipements et services liés aux services généraux (climatisation, électricité, sécurité...)
  •Responsable du suivi des contrats d’entretien, de maintenance, liés aux divers sites
  •Gestion de la relation avec le propriétaire
  •Coordination des équipes internes et externes sur les projets afin d’en garantir les délais, le budget
  •Pilotage et conduite des projets (déménagement du siège : space planning, travaux, transfert)
  •Veille à l’application de sécurité des locaux selon la législation en vigueur
  •Responsable de la flotte téléphonie (260 lignes), véhicule (50)
  •Réalisation du bilan de carbone et de suivi des objectifs de réduction
  
  Achats
  •Elaboration et gestion du budget du département services généraux (charges et investissement s) – 5 M°€
  •Responsable :
  - du suivi des stocks et les réapprovisionnements
  -de l’ensemble des contrats liés à l’activité des services généraux (lancement appel d’offre, rédaction cahier des charges, négociation du contrat ,évaluation des fournisseurs)
  -du projet de portabilité de la flotte mobile et de la communication s’y afférent
  •Réalisation de tableau de bord de suivi des frais de fonctionnement (téléphonie, voyage, course)
  •Externalisation de la gestion des stocks audimétriques : définition, élaboration cahier des charges, appel d’offre, contractualisation (1.5M°€)
  

• NEC France - Responsable Services Généraux

  Nanterre 2004 - 2008 2004 / 2008 NEC France : Siège du Groupe NEC en France (société japonaise ) (100 personnes )
  
  Responsable Services Généraux / Acheteur
  
  Services Généraux ( 1.5 millions d’euros)
  
  ·Gestion des frais de structures des 2 sites ( Nanterre, Le Plessis ) comprenant en autre : parc automobile, déménagement, baux commerciaux , téléphonie, fournitures …..
  ·Mise en place des budgets annuels
  ·Création d’un outil de reporting permettant le suivi et l’analyse des écarts budget / dépenses réelles
  ·Refonte des procédures internes ( Déplacements professionnels, téléphonie, charte véhicule société… )
  ·Responsable des projets liés au aménagement ( Création Show room, nouvel accueil du siège NEC France, recherche nouveaux locaux gestion des fusions sur les frais de structures )
  ·Gestion du personnel de l’accueil (encadrement de 2 personnes )
  ·Validation des note de frais des collaborateurs NEC France
  
  Achat
  
  ·Chef de projet pour le déménagement du siège ( août 2007 – janvier 2008)
  
  o Etude du parc immobilier sur la région Ile de France
  o Définition du concept architectural et mobilier, implantation
  o Mise en place du budget et validation par la direction générale
  o Appel d’offre pour les prestataires pour les travaux (cloisonnement, technique, mobilier…)
  o Gestion des travaux avec respect des délais et des lignes budgétaires
  o Planification et organisation du déménagement
  
  ·Analyse, optimisation et restructuration des services généraux
  ·Négociation des contrats de NEC France lié aux frais de structure ( voyage, assurance, travaux ….)
  ·Validation des factures auprès de la comptabilité fournisseurs
  ·Gestion et suivi des fournisseurs ( création de fiche de suivi qualité…)
  (Réduction de 20% au niveau des photocopieurs)

• Valtech - Acheteur juinor

  Paris 2002 - 2003 20004 / 2006 NEC France : Siège du Groupe NEC en France (société japonaise ) (100 personnes )
  
  Responsable Services Généraux / Acheteur
  
  Services Généraux ( budget 1.5 million d’euro)
  
  ·Gestion des frais de structures des 3 sites ( Nanterre, Le Plessis, Saint Denis ) comprenant en autre : parc automobile(60), déménagement, baux commerciaux , téléphonie, fournitures …..
  ·Mise en place des budgets annuels
  ·Création d’un outil de reporting permettant le suivi et l’analyse des écarts budget / dépenses réelles
  ·Refonte des procédures internes ( Déplacements professionnels, téléphonie, charte véhicule société )
  ·Responsable des projets liés au aménagement ( Création Show room, nouvel accueil du siège NEC France, recherche nouveau locaux, gestion des fusions )
  ·Gestion du personnel de l’accueil
  ·Validation des note de frais des collaborateurs NEC France
  
  Achat
  
  ·Analyse, optimisation et restructuration des services généraux
  ·Négociation des contrats de NEC France lié aux frais de structure ( voyage, assurance ….)
  ·Validation des factures auprès de la comptabilité fournisseurs
  ·Gestion et suivi des fournisseurs ( création de fiche de suivi qualité…)
  
  
  2000 /2004 Valtech Paris : Groupe international de conseil en nouvelles technologies et management
  
  
  2002/2003
  Gestionnaire achats (Sous la responsabilité du Directeur financier, budget 300k€)
  
  · Conception et mise en oeuvre d’une politique de réduction de coût
  - Analyse de centre des coûts
  - Définition d’une stratégie pour ces centres de coût
  · Optimisation de la stratégie achat
  · Négociations des contrats avec les fournisseurs et contractualisation des accords
  · Interface avec comptabilité fournisseurs pour validations des factures
  · Création de budget annuel prévisionnel services généraux : fournitures, maintenances, poste, coursiers, imprimerie, …
  
  Au sein des services généraux
  
  · Réalisation d’un audit de fonctionnement à la demande de la direction générale
  · Responsable d’une équipe de 3 personnes
  · Définition et mise en œuvre d’une organisation et procédures internes
  · Traitement des commandes fournitures,
  · Gestion badge parking, d’accès, déménagement,…
  
  Mes principales réalisations :
  
  
  · Téléphonie : (Gestion d’un parc de 300 mobiles)
  Après la réalisation de l’appel d’offres et la contractualisation des accords, obtention de la gratuité des communications en interne entre mobile, de conditions tarifaires à 50% sur coût à la minute et sur l’internationale (gain de 150kE/an)
  
  · Agence de voyage :
  Afin de regrouper l’ensemble de notre budget voyage pour tous les sites français, définition des lignes récurrentes, définition du politique voyage, négociation contrat avec SNCF, Air France Mise en place avec collaboration de l’agence de l’outil de réservation en ligne (gain de 3%/an)
  
  · Transport :
  Après analyse des contrats existants, renouvellement des ces derniers et nouvelles offres tarifaires (gain de 4%/ an)
  
  
  2000/2001 Consultant SAP BC (Basis Component)
  
  · Installation de systèmes et version SAP sous NT, UNIX (46C, 46CSR2, ITS, BW, Workplace, ESS)
  · Administration de serveurs SAP R3 sous NT version 46C
  · Assistant de l’administrateur SAP BC : gestion des ordres de transport, des droits de l’utilisateur
  · Création de documentation (cinématique d’évolution de la plate forme technique)
  · Monitoring des performances
  
  
  Principaux clients : Totalfinaelf, Arcelor, L’Oréal, Campari International

Formations

Pas de formation renseignée