Dominique KESSLER

En résumé

Entreprises

• Communauté de Communes Quercy Caussadais - Gestionnaire SPANC

  2014 - maintenant

• Midi Quercy Web - Créateur de sites internet - Référenceur

  2013 - 2014

• FORMASUP'82 - Formation Infographie et Webdesign

  2012 - 2013 Formation diplômante sur le métier d'infographiste et de webdesigner.
  - Productions pour des supports numériques et pour l'impression
  - Adobe Photoshop, Illustrator et Indesign.
  - HTML et CSS - HTML5 et CSS3
  - SEO : Référencement naturel
  - CMS Joomla! et Wordpress
  - Jquery,

• ANOVO Montauban - Webmaster Junior - Testeur Web

  2009 - 2011 Mes missions principales au sein du service Web d'Anovo :
  - Elaborer du contenu et l'implémenter dans les sites Web au format XML
  - Corriger les bugs : Intégration HTML et CSS
  - Bug Traking - suivi de projet : remonter, répertorier les bugs et suivre leur état d'avancement
  - Datamining : élaboration d'indicateurs de qualité de service
  - Effectuer les tests fonctionnels et cosmétiques des sites Web sur les différents navigateurs
  

• SAGEM Mobiles - Gestionnaire Base de Connaissances

  2001 - 2009 Gestionnaire de la Base de Connaissances du Centre de Contacts International au sein du département Service Client de la société Sagem Mobiles.
  - Création et mise à jour d'une Base de Connaissances par le biais du CMS TypoLIGHT / Contao.
  - Créer des scripts pour les téléconseillers
  - Mettre en place des indicateurs de qualité de service
  - Faire des états d’avancement des travaux en cours

• SAGEM SA - Opérateur Qualité - Agent Maintenance Informatique

  PARIS 1997 - 2001

• 57 Régiment Infanterie - Secrétaire

  1996 - 1997 Secrétaire durant mon service national au sein du BARC (Bureau d'Aide à la Reconversion se Circonscription) - Caserne Pérignon à Toulouse - Midi Pyrénées.

Formations

• Université Des Sciences Sociales Toulouse 1

  Toulouse 1993 - 1995

• Lycée Bourdelle Lycée Antoine Bourdelle

  Montauban 1990 - 1993