ASSISTANTE POLYVALENTE/ sociable, souriante, bonne connaissance word/excel
depuis 2003 :Chargée de recouvrement.
• Gestion des encours et des portefeuilles clients publics et privés
• Relance téléphonique
• Traitement des factures
• Extraction d’une balance âgée, calcul du taux d’échus de chaque clients
• Calcul de frais de retard (création d’une facture de frais moratoire)
• Imputation de règlement
• Procédure contentieux
• Prise de rendez vous ciblés particuliers
Pas de formation renseignée