Dominique-Noëlle JOURDAN

En résumé

Entreprises

• FREE LANCE - BUSINESS DEVELOPER

  2009 - maintenant La synthèse de mes compétences en trois axes majeurs :
  - Développement & Suivi commercial d'une part,
  - Proposition de solutions techniques ou de Services & Gestion de la relation client d'autre part.
  - Management de forces commerciales
  Les missions qui m’ont été confiées recouvrent :
  - La Prospection, le développement et le suivi commercial de fichiers clients
  - L’identification des cibles à potentiel et les circuits de décision au sein des entreprises ciblées.
  Mon expertise est de prospecter et conquérir de nouveaux clients par des visites sur le terrain et/ou à distance ; négocier les prix, les délais et les quantités ; élaborer les propositions commerciales et les solutions de financement associées.
  J’ai les capacités à proposer des solutions adaptées, établir des devis et négocier des prix dans le respect des conditions de vente et de marges de votre société.
  J’adapte l’offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects.
  Je propose des solutions techniques innovantes en adéquation avec le projet client.
  Je rédige l’offre commerciale et négocie ses termes.

• GROUPE ORANGE FRANCE - RESPONSABLE DE SERVICES COMMUNICATION CORPORATE

  1989 - 2009 Missions en Direction de Communication
  Secteur Télécommunications
  Groupe Orange France Telecom - Société cotée en Bourse - 100 000 collaborateurs
  
  • Accompagnement d’Etats-Majors : Direction Générale, Direction de la Marque, Direction des Collectivités Locales, Direction du Service Distribution, Direction des Systèmes d’Information…
  • Elaboration & mise en œuvre de Stratégies Communication Corporate au service de la stratégie générale du Groupe
  • Relations Publiques & institutionnelles
  • Stratégie Relations Presse, RP Communication de Crise
  • RP Marque & Corporate en direct
  • Communication Marque, changement identitaire, déploiement de la nouvelle Marque
  • Communication commerciale, plan de communication
  • Développement d’une écoute active auprès de la force commerciale
  • Recherche de la cohérence de la démarche marketing/Culture de l’entreprise
  • Anticipation et Innovation sur les besoins du marché
  • Sens commercial avéré
  • Compétences spécifiques dans l’organisation de l’Evénementiel
  • Communication Financière
  • Communication Environnement
  • Communication interne, animation de réseaux
  • Communication Managériale, conduite du changement
  • Communication de crise, plans d’actions en cas de gestion de crise
  • Créativité, qualité et cohérence des communications
  • Direction de publications : maîtrise de la rédaction en chef et de la chaîne graphique
  • Création, initialisation, proposition d’idées, d’orientations, d’actions, d’outils adaptés à la réalité de l’activité
  • Forte sensibilité à l’accompagnement de l’entreprise dans les enjeux humains liés au Changement et compréhension des problématiques RH
  • Management de projets transversaux
  • Accompagnement de directions fonctionnelles et opérationnelles dans la mise en œuvre de leurs projets stratégiques
  • Management d’équipes dédiées à la communication
  • Coaching d’équipes & de managers dans leurs actes de communication
  • Prévision, Anticipation, Gestion des budgets de communication internes & externes
  • Evaluation de l’impact de la stratégie de communication et des plans d’actions réalisés : études qualitatives et quantitatives

Formations

Réseau

• Charbel Charles KHOURY

• Creusillet ANNIE

• Jean-Marc BLANCHERIE (JEAN-MARC BLANCHERIE - EVALIR)

• Jean-Michel BRISEPIERRE

• Kévin MARTIN

• Michel KHOURY

• Olivier GAUDIN

• Pierre-Louis DUMAS

• Stephane DEVILLE EOPROD.COM FILM