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IT Transforming For Benefits
- Trusted Advisor & Senior Manager of IT and Information Security Management (Cx level)
2014 - maintenant
Enterprise Security Architect@IS4Finances for security architectural segregation for 7 BeLux Customers in 3 Businesses (Banking, Insurance, Collective Investment Funds). Designing and improving to complete full picture, choice of ESA model [O-ESA, SABSA] to integrate within TOGAF. Review and completion of policies, compliance environments, architecture, security services provided AS-IS. Provision of initial gap and long term roadmaps (3 years) to achieve future desired Security state for 120 IT services from hybrid clouds and data centers. Consolidating experience in Information Security certificates : IEC/ISO 27001, 27005 Lead Risk Manager, CSV, Certified Information Security Manager (CISM pass). Cybersecurity, US ICS-CERT, CISSP trainings. Lessons learned from Worldline case by comparing to latest best practices. Further certification for ITIL v3 PPO & Expert level, PRINCE2 Practitioner and LEAN IT. Acquisition of CMMi-Dev 3.1, SCRUM owner and TOGAF 9.1 L1 certification.
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IT Transforming for Benefits
- Senior IT Management Consultant
2013 - 2014
(Propriétaire initial et Programme Manager) chez ATOS Worldline (main sponsors : CIOs) : Identification, définition, structuration et conduite du programme ‘STARGATE’ dont la Vision était de restaurer la qualité de l’IT et les performances à travers les divisions IT et TO. Neuf pistes/domaines d’améliorations ont été poursuivis: Awareness & Involvement (with Business), Project & Programme delivery, Development, Testing, Operations, Governance, Sourcing & skills, Process management, Offers & Solutions Design. Animation du groupe de sponsors (CIOs & Directeurs IT), conseils et direction de programme.
Analyse des enquêtes annuelles de clientèle sur les 5 dernières années afin d’identifier les causes de non-qualité et de non satisfaction pour en déduire les liens au niveau de l’IT et la focalisation ainsi que les priorités des actions d’amélioration.
Dans la piste gouvernance, finition de la réorganisation de l’IT avec le déploiement de trois nouvelles sections dans les IT Delivery Units : IT Offers & Product Management, Portfolio (and Change) Management, End to End Service Management. Support aux directeurs IT dans la constitution de leurs nouvelles Delivery Units (transfert de personnel et de know-how, job descriptions, canevas des expertises techniques, plans de capacités en RH).
Finalisation du placement central dans l’organigramme de la Division IT du Test Competence Ceneter, finalisation du périmètre de sa mission et renforcement de ses capacités : deux nouvelles sections pour la gestion opérationnelle des environnements de test et pour la coordination des releases (recrutement de 8 FTEs) avec les Dus.
Ajout de deux domaines supplémentaires en cours de programme : un domaine pour les améliorations critiques en fournissant un SIP, un autre domaine dans le cadre du cycle d’amélioration continue des services : ‘Quality-KPIs-CSI’.
Analyse des déficiences des livraisons du portfolio des projets (le niveau programme n’étant pas correctement univoquement défini) en workshops et propositions des solutions. Définition des KPIs agréés pour les processus de remise d’offre IT au sein du processus global de bid management. Définition des KPIs agréé s pour la gestion de projets et la gestion du portfolio IT.
Analyse de la pratique de gestion du portfolio des projets avec chaque portfolio manager dans les Delivery Units (organisation, staffing, time keeping, utilisation –ou non – du logiciel Clarity PPM, suivi de business case). Analyse de l’organisation et de la fonction PMO par rapport au modèle P3O pour le support des projets, programmes et portfolio. Objectif : établir un rationnel de gestion de projet pratique et assimilé par tous (y compris les exécutifs).
Analyse des déficiences des opérations en workshops. Priorités déterminées pour les processus primaires: Incident Management (including Major Incidents), Problem Management, Change Management and Business Continuity Planning (ITSCM). Processus secondaire identifiés. Collecte d’information et mise en rapport des architectes d’entreprise et équipes opérationnelles pour fournir l’information au sein d’un CMS et d’un service catalogue (orienté business).
Rationalisation de l’approche du programme en trois pôles d’amélioration-transformation : Livraison des projets et programmes à bonne fin auprès des clients, Stabilité des opérations, Robustesse et performance des services e-payment.
Schéma de transition des activités de l’ancienne vers la nouvelle structure. Mise sur pied du budget du programme ETC 2014/2015. Validation des premier budgets pour WP1 : « portfolio management : processus, organisation P3O, révision de l’outillage PPM (Clarity/Sciforma) », WP2 : « Governance of projects, methodology, best practices, project processes, KPIs, communication», WP3 « Agile Pilot ».
Gestion des parties prenantes avec les sponsors : CIOs, IT Directors : CEO, COO, CCS, CS&M, Syndicats, Audit Groupe, Programme TEAM du groupe, IT risk and problem manager - 275 staff.
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IT Ttransforming For Benefits
- Business Trainee
2013 - 2013
Start-up de ma propre entreprise type "Expert management conmpany"
Programme annuel de consolidation à la carte en langues et de re-certification en IT:
• Néerlandais : depuis février 2013: tables de conversation, cours intensif niveau B1 (1 mois), 3 semaines d’immersion en Flandres (B1+). Niveau B2 du test ELAO atteint. E-learning avec Wallangues.
• Anglais : niveau C1, e-learning avec Wallangues.
• IT : Management : certification update ITIL V3 (FN, OSA, SS), MSP certification, Prince2 certification ; Architecture : BPM, SOA, Cloud computing.
Activité pre-sales, expert contract search
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51 International Club de Mons
- Président
2011 - 2013
Présidence du club, gestion du comité sous le thème : « La gestion du changement dans la continuité ». 20 conférences pour illustrer le thème. Cooptation de 'young potentials' dans le comité. Préparation des manifestations, sélection des projets du service à la communauté.
Préparation du ‘51 International Congress’ pour Mons 2015. Support aux prix Verseele (lecture dans les écoles primaires) et au projet 'Sails In Solidarity' (construction d’un voilier destiné aux jeunes sous la houlette de 2 skippers).
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BULL
- IT Programme Director
Les Clayes-sous-Bois
2009 - 2011
En charge de mission d'Outsourcing IT (contrats cadres sur plusieurs années) chez BULL. Crisis Management on the spot, Due dilligence, transition management, IT services operations en matière de services d'infrastucture infogérés.
Personne de référence IT Service Management - Gestion des services IT -et meilleures pratiques chez Bull Belux dans le cadre de l'audit ISO9001-2008.
Référentiel pour le Service Management BULL Blux pour la startégie de réponse aux grands appels d'offres (Eurocontrol, Crois-Rouege Luxembourgeoise°
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SPF FEDICT
- Directeur Général IT Service Management & e-gov
2003 - 2009
En charge de la finalisation opérationelle de FEDICT en mettant en route l'IT Service management au sein d'une direction générale à établir : Service Desk, service catalogue d'une vingtaine de services IT, service support, service delivery. En plus, évangélisation pour mettre en route l'Information Security Management (forums, plans de programmes).
Sponsor pour le programmes eID (industrialisation et déploiement national) et services portail V1 et V2 www.belgium.be (transformation du type Architecture d'Entreprise - SBB)
Mise sur pied de la plateforme de concertation pour la sécurité BelNIS avec les acteurs fédéraux (Justice, Police, Intérieur, Télécom, Economie, Sûreté, Renseignements militaires). Animation par thèmes, Analyse du paysage, fourniture du Livre Blanc de la sécurité de l'information pour 2007. Détermination du coeur 'manquant' en matière de capacité (CERT, Cybersecurity).
Lancement de l’activité internationale “Belgian as an ICT knowledge region” par coaching d’un international relationship manager (OCDE, EU). OCDE peer reviews, STORK project for digital authentication in 7th R&D EU framework programme. Senior Network Official à l'OCDE – Gouvernance Publique – e-gouvernement. Peer Reviewer pour la Hollande et co-sponsor pour la Belgique (2007). Réception des délégations étrangères (60/an : Chine, Australie, Tunisie, Corée) via les ambassades. Visites à l’étranger (missions princières) avec les firmes belges via AGORIA.
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SITOS S.A.
- Directeur Général
1996 - 2002
En charge de la stratétgie et du management général de l'entreprise : organisation des partenariats Cisco, Compaq, Microsoft, SAP R3, 3COM.
Bid et Account Manager pour les projets IT complexes.
Security Expert auprès de Europay International, Expert auprès des Commissions Européennes (DG3 - TESTA)).
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ON SITE S.A.
- Directeur Consulting Suppport & Operations
1993 - 1995
Responsable technique de la compagnie. Missions de consultance ICT et des services de gestion technique ‘Managed services’ (Belgique, 50 personnes, Luxembourg 10 personnes). Etablissement de la gestion opérationnelle pour la livraison des services, mise sur pied des équipes opérationnelles, suivi et surveillance des SLA vis-à-vis des clients. Coaching des carriers techniques (suivi/évaluation/compétences et CVs). Organisation de l’infrastructure technique.
Gestionnaire de propositions pour les réponses aux appels d’offres.
Consultance & services entrepris: Fonds Social Européen, Audit IT de la ‘Banque Centrale Populaire’ du Maroc, Paribas Bank worldwide (65 pays), CCE DG-III,, CCE Informatics Directorate, Ministère Belge de l’Intérieur, Police Hongroise.
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Computer Sciences Corporation
- Consultant International Affairs
1992 - 1993
Participation à l’établissement du team Sales & Consulting International comme consultant expert, support vente, gestionnaire de proposition pour les réseaux interinstitutionnels de l’Union Européenne, les réseaux transeuropéens IDA, les programmes TACIS – PHARE et expert technologique sur les dossiers d’architecture ICT.
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Cap Gemini
- Technical Consultant
SURESNES
1991 - 1992
SWIFT : Campagne d’acceptance de l’application Inter bank File Transfer Spécifications des tests, choix d’outils de tests et exécution de ceux-ci en simulation réelle et pleine charge. Test fonctionnel du protocole Pift (X.400-based) et des modules de génération de mots de passes cryptés.
Gestionnaire de propositions pour le projet CADDIA National Server Pilot Project (dorsale X.400). Mise sur pied d’un cours télécom/datacom professionnel chez Cap Gemini pour le staff interne:
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SPAG S.A.
- Project Engineer
1987 - 1990
Coordinateur technique pour les spécifications de tests pour la messagerie électronique à distance dans le cadre du projet CTS2/XMHS
Responsable de l’acceptance des outils de tests MAP/TOP développés pour le Projet européen ESPRIT Computer Networking Manufacturing Architecture :- Network Management and Directory Services.
Assignation en Angleterre, pour le support de développement des outils de tests NCC concernant le test des standards File Transfer Access and Management pour le projet européen CTS-WAN.
