Mes compétences :
Beauté
Appels sortants
Vente à distance
Gestion de caisse
Techniques de vente
Conseil
Accueil physique et téléphonique
Entreprises
Ips
- Téléconseillere
BISCARROSSE2018 - 2019En tant que téléconseillere je me charge de gèrer les appels téléphoniques de publics variés. Je recueille, les demandes d'informations, les signalements, ou réclamations des clients (exemple : adhérents pour les mutuelles ou locataires pour les bailleurs sociaux), les traite, les oriente et les conseille dans le respect des objectifs de qualité de service
fête à crêpe
- Hôtesse de caisse et d’accueil
2018 - 2018Accueillir et renseigner les clients
Encaisser
Servir
Tenir la salle en bonne état
Prise de congés
Inventaire
Stockage
Tenue de caisse
Bilan CA fin de journée
Fnac
- Hôtesse de caisse
IVRY SUR SEINE2017 - 2018Accueil client
Encaissement
Fidélisation
Prise de congé
Zara
- Vendeuse
Arteixo2017 - 2017Étiqueter
Inventaire
Livraison
Mise en rayon
Facing
Yves Rocher
- Conseillère beauté
Issy-les-Moulineaux2017 - 2017• Accueil physique et téléphonique , prise de rendez-vous ( prestations épilations ou soins ) ou modification de prise de rendez-vous
• Gestions du planning
• Conseiller la clientèle
• Mise en beauté
• Fidéliser et effectuer des ventes
• Réassort , inventaire , mise en rayon , facing
• Marchandising
plan job
- Agent d’accueil
2016 - 2017* Recevoir , renseigner et orienter les usagers vers l'interlocuteur ou le service recherché
Formations
MDE Formation (Reze)
Reze2017 - 2017Niveau IV équivalent bac
commerce - Conseil client
Mettre en valeur les produits de son magasin afin d’atteindre ses objectifs de vente. Le vendeur conseil approvisionne son linéaire, met en valeur les nouveaux produits, informe les clients sur les caractéristiques, les guide dans leur choix en espérant un acte d’achat.
