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DOMEO
- Assistante administrative
LYON
2011 - maintenant
* Traitement de demandes de résiliations faites par courrier, fax et mail ;
* Archivage des dossiers suite au traitement
* Remise à jour des fichiers d'adresses mails ;
* Diverses tâches administratives (photocopie, préparation de courrier pour affranchissement...) ;
* Traitement de mails en anglais ,
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INSTITUT BIOFORCE
- Assistante de direction
2011 - 2011
* Stage assistanat du département des Ressources Humaines et du Pôle orientation ;
* Organisation de sessions de recrutement
* Accueil téléphonique
* Organisation déplacements à l'international ,
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Royaume Uni.
- Assistante Manager
2007 - 2009
* Accueil physique et téléphonique
* Tenue à jour de l'agenda du manager ;
* Traitement des emails ;
* Classement et archivage des dossiers ,
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TELEPERFORMANCE
- Chargée de clientèle
Asnières sur Seine
2001 - 2004
* Réception d'appels ;
* Activation informatique de ligne suite achat ;
* Service Apres vente
* Traitement réclamations
