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Dorgeles KOUAME

ABIDJAN

En résumé

Technicien Télécoms de formation j'ai une forte expérience professionnelle dans le domaine de la vente et gestion clientèle

Mes compétences :
ADSL
WiMAX
Microsoft Word
Microsoft Excel
GSM
EDGE
COM/DCOM
Marketing
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Orange CI - Chargé d'accueillir de renseigner

    2014 - maintenant 2016 : CDD département Commercial Orange en qualité de Conseiller
    Client Agence
    * Chargé d'accueillir de renseigner et commercialiser les offres et
    produits de l'entreprise a la clientèle
    * Chef d'équipe Agence Galerie Carrefour ;
    * Intérimaire de la Responsable d'Agence chargé de la supervision des
    activités de l'Agence et veillant à l'application et la mise en œuvre des
    consignes de travail et au bon état de la surface de vente

    12 mois d'activité à la DCOM : Direction Communication de Orange Cote Ivoire

  • ORANGE CI - Conseiller client

    Paris 2012 - maintenant Accueil et prise en charge des clients
    responsable d'agence interimaire
    chef d'équipe agence

  • ORANGE - Technicien Service apres vente et Conseiller client

    Paris 2012 - maintenant CDD RMO a ORANGE en qualité de Support Technique SAV (Services
    après-vente)
    En charge du Test Box en Agence : Test équipements et dépannage, Paramétrage
    Terminaux mobiles et démonstration internet mobile
    Soutien technique aux actions commerciales en agence
    Prise en charge des clients FIXE MOBILE ET INTERNET: assistance, démonstration,
    conseils d'usage et dépannage
    Réception et traitement des réclamations clients

  • Orange CI - Conseiller client

    2012 - maintenant

  • Orange - Stage

    Paris 2011 - 2011

Formations

  • Ecole Supérieure (Abidjan)

    Abidjan 2005 - 2008 Brevet de Technicien Supérieur en Télécommunications

    Technologie (EST Loko) Abidjan

  • Collège Andor De Yopougon (Abidjan)

    Abidjan 2004 - 2005 BAC D

Réseau

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