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Doriane JOSPIN

MAING

En résumé

Mes compétences :
Organisée, rigoureuse
Esprit d'équipe
Capacité d'adaptation
Goût de la relation clientèle
Perfectionniste

Entreprises

  • UCR SANTE - Gestionnaire de prestations santé

    2017 - maintenant Assure le traitement jusqu'au règlement des prestations et des décomptes
    Gestion des devis et prises en charges optique, hospitalière, dentaire, appareillage...
    Assure le contrôle et la gestion du tiers payant
    Gestion des flux de télétransmission ( assurés et professionnels de santé )
    Gestion des connexions et déconnexions noemie
    Gestion des demandes de conventionnements avec les professionnels de santé
    Gestion des séquences de paiements vers les assurés et professionnels de santé
    Traitements des réclamations ( prestations, régularisation...)
    Gestion également des prestations santé des mutuelles pour animaux.

  • UCR SANTE - Chargée de relation client

    2009 - 2016 : Chargée de relation client au sein de la société d'assurance santé UCR de Cambrai consistant à la prise d'appels entrants et sortants, renseigner les adhérents et les professionnels de santé par téléphone ou par mail, fidéliser le client en leur proposant les dernières offres commerciales, gérer l'administratif (prise en charge hospitalière, optique, dentaire, calcul de devis..), gérer les réclamations, les dossiers sinistres, vente de contrats santé, prévoyance, habitation et automobile, saisie des encaissements, ainsi que le remplacement en tant que conseillère sédentaire portant sur la formation de nouvelles recrues au sein des différentes agences.

  • UCR SANTE - TÉLÉPROSPECTRICE

    2009 - 2009 : Téléprospectrice au sein de la société d'assurance santé UCR de Cambrai consistant à alimenter les agendas des conseillers en rendez-vous clients et prospects.

  • POLYCLINIQUE VAUBAN VALENCIENNES - Secrétaire médicale

    2008 - 2008 : Secrétaire médicale en CDD aou sein de la polyclinique Vauban de Valenciennes

  • MANPOWER - INVENTORISTE

    Nanterre cedex 2008 - 2008 : Travaux d'inventaire avec l'agence intérim MANPOWER pour les magasins Carrefour d'Aulnoy Les Valenciennes, Carrefour de Denain, Auchan Valenciennes et Picwic La Sentinelle.

  • MAIRIE DE TRITH SAINT LEGER - Animatrice de centre aéré

    2006 - 2008

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