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Dorota PELLOWSKA

FONT ROMEU

En résumé

Mes compétences :
Organisation d'évènements
Secrétariat
Assistanat de direction
Suivi des fournisseurs
Accueil des clients
Suivi clientèle
Management
Gestion des ressources humaines
Gestion administrative

Entreprises

  • Résidence le Pic de l'Ours**** - Assistante Manager Hôtel - Adjointe au Responsable Résidence

    2016 - 2017
  • Franceloc - Assistante de direction

    2016 - 2016 Camping de 284 emplacements (mobil homes dont 45 emplacements nu)
    Visite des camping pour positionner de nouvelles installations
    Management du personnel: 15-20 personnes. Supervision des équipes techniques, réception, entretien et animation. Création des plannings.
    Accueil, gestion et animation de la clientèle.
    Gestion des fournisseurs et partenaires, suivis des commandes.
  • SAS Agence Peyrot - Agent immobilier - Assistante commerciale

    2015 - 2016 Gestion du standard téléphonique 4 lignes,
    Accueil physique des clients et conseil,
    Mailing,
    Gestion des locations: mise hors gel, réalisations des états des lieux, remise de clé, relation avec des artisans pour veiller aux réparations immobilières,
    Service Transaction:
    Maîtrise du logiciel EmoWeb,
    Saisi des mandats, rédaction des compromis, créations des nouveaux biens immobiliers, suivi,
    Diffusion des annonces immobilières, l'envoi des publicités et diffusion des annonces sur des différents sites internet partenaires,
    Réalisation des affiches vitrine,
    Mise en relation avec des partenaires, diagnostiqueur etc...)
    Envoi des propositions des biens et suivi,
    Organisation et réalisation des visites,
    Création des dossier acquéreurs,
    Gestion des catalogues des biens sur EmoWeb.
  • Altiservice - Hôtesse de Vente et d'Accueil

    Toulouse 2013 - 2015 Accueil des clients français et étrangers, vente de forfaits de ski et encaissement, promotion des produits, gestion d'une caisse, Logiciel SKIDATA, console SEOLAN 8
  • Camping l'Enclave*** - Responsable Accueil - Réceptionniste

    2013 - 2015 Accueil des clients français et étrangers, gestion des réservations, gestion des arrivées et départs des clients, communication en anglais et espagnol, encaissement des séjours, mailing, courrier, états des lieux de mobile-homes, logiciel E-SEASON
  • 321 PERFORM - Assistante de direction

    2010 - 2011 secrétariat courant (gestion, frappe et mise en forme des courriers, suivi des fournisseurs, réception des appels, classement, prise des rendez vous et gestion planning dirigeant), logistique (transfert de matériel d'un pays à l'autre, achats et gestion des stocks), suivi des devis et facturations, comptabilité (saisie comptable, relation comptable), suivi financier, organisation des déplacements et voyage, déclarations sociales, communication (suivi et actualisation du site net, élaboration de supports publicitaires, relation presse).

  • Association loi 1901 - Responsable de la communication

    2007 - 2009 Secrétariat, frappe de courrier et du courriel, suivi des dossiers, prise de
    rendez-vous, communication, création de dépliants, création et gestion du
    site internet, rédaction de communiqués de presse, organisation des
    animations diverses.

Formations

  • Académie De Montpellier

    Montpellier 2009 - 2010 BTS Assistant Manager

    BTS Assistant Manager
  • Action Formation Elne (Elne)

    Elne 2009 - 2009 Gestion de Projet
  • IDEM

    Le Soler 2007 - 2007 Perfectionnement Word et Création de site Internet

    Formation Professionnelle
  • CFTH Languedoc Roussillon (Perpignan)

    Perpignan 2000 - 2000 Perfectionnement réceptionniste-agent d'accueil/Anglais
  • Collège Universitaire Professionnel Privé Poznan (Poznan)

    Poznan 1993 - 1994 Spécialiste des Services de Tourisme et Hôtellerie

    BTS
  • Lycée D'Adam Mickiewicz (Slupsk)

    Slupsk 1989 - 1993 Baccalauréat Général

Réseau