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Dorothée BES DE BERC

Brest

En résumé

Sociable, dynamique, habituée à travailler avec des objectifs de résultat, je souhaite mettre ma motivation et mes atouts au service de votre société.

Entreprises

  • Temporis - Assistante commerciale agence

    Brest 2017 - maintenant

  • Banque Populaire Atlantique - Conseillère Accueil

    Paris 2016 - maintenant

  • Banque Tarneaud - Assistante Commerciale Réseau

    Limoges 2016 - 2016 Relation commerciale et clientèle:
    • Gestion de la caisse et des opérations bancaires
    • Contractualisation et fidélisation de la relation avec le client
    • Réalisation de prêts immobiliers
    • Atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs
    • Ecouter et faire un diagnostic de la situation du client et de ses besoins
    • Mise en place et suivi d’actions commerciales ciblées: prospection physique ou téléphonique
    • Gérer et orienter le flux client
    • Obtenir un rendez-vous qualifié à valeur ajoutée
    • Détecter les éléments constitutifs de la réponse aux besoins du client
    • Répondre aux objections et aux questions du client

  • SMM Technologies - Assistante de Direction

    2015 - 2016 Administratif / RH /Comptable:
    • Gestion RH : gestion de la paie, des congés, des frais et organisation de déplacements, des tickets restaurants, des arrêts maladie, des accidents de travail, visites médicales, des besoins en formation.
    • Gestion comptable: Suivi des comptes bancaires, gestion et règlements des factures fournisseurs et clients, établissement de bon de Livraison, de factures et relances clients, suivi de trésorerie, prévisionnel, déclarations fiscales et sociales.
    • Gestion administrative: Traitement du courrier, des appels téléphoniques, des mails, gestion des plannings, mise à jour des dossiers administratifs et sociaux, commandes de fournitures, mise à jour de données, réalisation de tableaux de suivis et d’analyses de coûts, gestion des transports.

  • Banque Tarneaud - Attaché au service de la clientèle

    Limoges 2012 - 2014

  • Banque Tarneaud - Assistante commerciale

    Limoges 2012 - 2014

  • Banque de Bretagne - Chargé de renfort commercial

    2012 - 2012

  • BNP- Banque de Bretagne - CRC : Chargé de renfort commercial

    2012 - 2012

  • Coté sud cabaret - Restauration

    2010 - 2012 CQP restauration et mention sommellerie ,

  • Caisse d'épargne - Conseillère commerciale

    2009 - 2010

  • Caisse d'Epargne - Conseillère clientèle

    2009 - 2010

  • Crédit-mutuel - Conseillère commerciale en alternance

    Strasbourg 2007 - 2009

Formations

Réseau

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