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Dorothée COUTAREL

En résumé

Je suis à la recherche d'un poste dans le secrétariat. Je me définis comme une personne sérieuse, polyvalente et qui apprécie les tâches soumises aux procédures. J'ai une grande capacité d'adaptation tant au niveau d'une nouvelle équipe de travail, qu'avec les logiciels informatiques.

Mes compétences :
Accueil des clients
Réalisation de devis
Gestion administrative
Gestion de la relation client
Gestion du courrier
Facturation

Entreprises

  • Enerbio - Réceptionniste

    2018 - 2018 Réceptionniste des transporteurs venus livrer de la biomasse. Contrôle de la marchandise et pesée.
    Suivi administratif et gestion du planning des rendez - vous.
    Assistanat administratif auprès de la personne en charge de la comptabilité.

  • EDF centrale nucléaire de Cruas - Meysse - Responsable Concierge d'entreprise

    2014 - 2016 La conciergerie est un service proposé aux salariés de l'entreprise. Nous prenions avec ma collaboratrice, en charge les différents services tels que La Poste, services de pressing et cordonnerie, les rendez - vous et passage du contrôle technique, la recherche d'artisans, l'organisation de petits déjeuners ou départs à la retraite. Il y avait également un coin snacking pour le déjeuner, un point de vente boulangerie. Ces services avaient pour but de faciliter la vie des salariés de l'entreprise.

  • Domaine du Cros d'Auzon - Responsable commerciale

    2013 - 2013 Responsabilité du service commercial d'un hôtel 2* ainsi qu'un camping 4*.
    Supervision des réceptionnistes, accueil de la clientèle, suivi des dossiers (devis, facture et relance)
    Organisation de séminaires et de séjours groupes, gestion des activités extérieures et restauration.
    Partenariat avec les prestataires d'activités, Tour opérateur

  • Mairie de Brives Charensac - Gérante de camping municipal

    2012 - 2012 Gérance du camping de la municipalité. Accueil des clients français et étrangers.
    Gestion des réservations, devis, facture. Mise à jour du planning de réservations.
    Gestion comptable avec le Trésor Public pour le suivi des caisses hebdomadaires.
    Veiller à la sécurité des vacanciers. Management d'une équipe de 2 personnes.

  • Groupe Pierre Et Vacances - Responsable animatice des sports et loisirs

    Paris 2007 - 2011 Responsable du service des sports et loisirs au sein de structures comme les villages vacances et campings.
    Mise en place du planning des animations sportives et animation des séances de fitness, aquagym. Participation aux animations de soirées (cabaret, spectacles, théâtre, tournois sportifs...)
    Gestion d'un budget alloué au service et management d'une équipe de 2 personnes.
    Veiller à la sécurité des participants et à la satisfaction clientèle.

  • MMV, Maëva, Campings - Réceptionniste

    2006 - 2016 Expérience de 10 ans en tant que réceptionniste saisonnière. Mes missions étaient l'accueil physique et téléphonique, l'information aux clients, le suivi des dossiers de réservations (devis, facture) et la mise à jour des plannings de réservation.
    J'ai travaillé pour différentes structures notamment au sein de station de ski et camping de la région

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Réseau

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