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Douaae TSOULI

CASABLANCA

En résumé

Manager confirmé avec des réalisations concrètes en politique et action de
communication, structuration des relations publiques et mise en œuvre d’actions de
marketing direct dont l'efficacité a été maintes fois démontrée.
Rompue aux méthodes de gestion de communication pour un périmètre et un impact
régional et national, je suis rigoureuse, loyale, tenace et je possède une forte faculté
d'adaptation et d’accompagnement terrain. Grâce à mes années d'expérience dans les
services financiers, la promotion immobilière et la distribution, et en faisant preuve
d'audace et de détermination, j'ai mené à bien des projets phares et accompagné des
entreprises multi-sites avec des budgets conséquents tout en optimisant les couts dans
un esprit de rentabilité.
Cette démarche et ces actions m’ont permis de maitriser les leviers concrets permettant
d’accroitre rapidement et durablement la satisfaction clients, ainsi que la satisfaction de
mes clients internes et de ma hiérarchie.

Mes compétences :
Bonne gestion du stress
Communication
Créativité
Curiosité
Curiosité et ouverture d'esprit
du Management
Ecoute
Gestion du stress
Maîtrise des techniques de communication
Management
Organisation
ouverture d'esprit
Réactivité
Sens de l'écoute
Sens de l’écoute
techniques de communication
Pilotage de campagnes nationales Organisation Mé
Maîtrise des techniques de communications
Connaissance des opérateurs du secteur
Communication digitale/ e-commerce - réseaux socia
Management d'équipes
Organisation Méthode Système (O.M.S)
Marketing

Entreprises

  • Groupe Immobilier leader dans son secteur - Responsable Marketing & Communication

    maintenant
  • WAFASALAF

    Casablanca maintenant
  • CMM - DIRECTEUR COMMUNICATION

    2010 - maintenant 04 Collaborateurs dans le Département
    DIRECTEUR COMMUNICATION & RELATIONS PUBLIQUES
    GROUPE Comptoir Métallurgique Marocain, 20 Points de Ventes

    Missions :

    * Élaboration et mise en œuvre de la stratégie de communication externe et interne en
    cohésion avec la politique globale et les objectifs opérationnels de l'entreprise et des

    DOMAINES DE COMPETENCES activités B2B et B2C.

    Pilotage de campagnes nationales * Évaluation et gestion du budget de communication : 10MDHS

    Maîtrise des techniques de communications * Organisation et gestion des relations publiques et relation presse.

    Connaissance des opérateurs du secteur * Détermination des plans d'actions et planification annuelle.

    Optimisation des coûts Réalisations :

    Management d'équipes * Développement de la Direction de Communication, par la structuration des missions
    et recrutement de ressources .
    Organisation Méthode Système (O.M.S)
    * Étude et analyse du marché, des activités et des produits des enseignes du
    Groupe.

    * Conception et gestion de la Communication Digitale des enseignes.

    * Mise en place d'indicateurs de mesure d'impact des actions marketing et
    communication sur le CA et sur la marge.

    * Mise en place d'actions de marketing opérationnel.

    * Organisation d'événements nationaux et internationaux : actions terrains,
    événements Presse, ouverture magasins et inauguration, conventions entreprises,
    Teambuilding, séminaires des managers etc....

    * Réalisation des supports de communication internes et externes.
  • Distribution spécialisée comprenant 4 enseignes - Directeur Marketing et Communication

    2010 - 2011 - Développement d'une stratégie produits : analyse du marché, détermination des cibles , choix des axes publicitaires.
    - Définition et mise en œuvre de la stratégie de communication interne et externe en cohésion avec la stratégie globale de l’entreprise.
    - Mise en place d'actions promotionnelles pour le développement des produits et l'optimisation des ventes
    - Management d'une équipe : recrutement, formation et supervision
    - Mise en place et développement d'outils de communication proche de la clientèle cible (mailing – évènements – intenet..)
  • Groupe ADDOHA - RESPONSABLE MARKETING & COMMUNICATION

    2008 - 2010 GROUPE LEADER DANS LA PROMOTION IMMOBILIERE.
    APTITUDES : Missions :
    Sens de l'analyse * Gestion et optimisation du budget de communication de plus de 50MDHS.
    * Conception et réalisation des supports de communication interne et Définition et
    Autonome mise en œuvre d'une politique de communication Groupe
    * Étude et analyse des activités et des produits du Groupe.
    Rigoureuse

    Réactive Réalisations :
    * Élaboration de la stratégie de communication et mise en œuvre du plan d'action.

    Aisance Relationnelle * Organisation d'événements internes et externes au niveau national
    et international: salons MIPIM Horizons, SMAP Immo, journées portes ouvertes...
    Qualités rédactionnelles Trilingues. * Réalisation des actions de communication opérationnelles: supports d'édition
    (affichage urbain, brochures dépliants, flyers), campagnes presse, relations presse,
    conférences de presse, sponsoring...
  • Wafasalaf - RESP. COMMUNICATION INTERNE & FORMATION

    Casablanca 1995 - 2008 * Définition et mise en œuvre de la politique de communication interne.

    * Mise en place des outils de communication interne : Communiqués internes, journal
    interne.

    * Evènementiel : Teambuilding, convention, du personnel, journées portes ouvertes,
    conférences de presse.

    * Mise en place de chartes internes : charte des Valeurs, charte du Manager.

    * Définition et mise en place d'une politique de formation.

    * Elaboration et mise en œuvre du plan de formation.

    * Elaboration et suivi du budget formation.

    * Mise en place et suivi des actions de formation intra et inter-entreprises.

Formations

  • HECI (Casablanca)

    Casablanca 1991 - 1993 GESTION ENTREPRISE/ SECTION COMMUNICATION

    Corel Draw Baccalauréat Lettres Modernes«Section Anglaise » -

    Open office Org. SEMINAIRES ET FORMATIONS :


    Pack Microsoft La communication Interne
    AOB Consulting

    Front Page « Création d'une Solution Web »
    Tutorland
    La Qualité de Service
  • HECI (Casa)

    Casa 1990 - 1993
  • Université Hassan II AIN-CHOCk Faculté Des Sciences Économiques Et Sociales (Casa)

    Casa 1989 - 1991 DEUG LITTERATURE ANCLAISE ET HECI/COMMUNCIATION

Réseau

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