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Dounia KILALI

Paris

En résumé

Je suis actuellement à la recherche d'un emploi comme téléconseillère.

J'ai l'esprit d'équipe, un excellent relationnel et une forte capacité à m'adapter. Je suis structurée et méthodique. J'aime relever les défis et les challenges.

Ce que j'aime le plus dans mon activité c'est : écouter le client, identifier ses besoins et lui proposer les services adaptés.

Grâce à ma personnalité dynamique et positive, j'arrive à m'intégrer facilement dans une équipe et je sais fédérer autour de moi.

J'aime travailler en équipe et je suis également capable d'être indépendante et autonome dans mon activité.

Ma plus grande référence est mon expérience au sein d'EDF où j'ai appris à satisfaire le client.

Je reste à votre disposition pour d'autres précisions :
- 06 11 60 75 20
- dounia.kilali@gmail.com




Mes compétences :
Vente à distance
Téléconseillère

Entreprises

  • EDF - Téléconseillère

    Paris 2011 - maintenant - Front office
    - Back office
    - Suivre le client de A à Z
    - Réception d'appels entrant
    - Campagne d'appels sortant
    - Relance clients

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel

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