Driss ELMADYOUNI

En résumé

Entreprises

• Webhelp - Superviseur Sénior

  2015 - maintenant Suivi et optimisation des indicateurs de production et financier
  Suivi roadmap
  Optimisation planification de 2 sites
  Consolidation et suivi des plans d'actions
  Rédaction des supports de comité de pilotage

• Webhelp - Superviseur

  2009 - 2015 Encadrement d'équipe pour le compte de :
  STIF, Canal+, Virgin Mobile, Marché Public France, Pickup Services...
  Montée en compétence des conseiller clientèle
  Pilotage production
  Contrôle qualité

• Eos Contact Center - Conseiller clientèle

  2008 - 2009 Télé-vendeur pour le compte de Canal+

Formations

• Toolbox

  Metz 2014 - 2015 Formation renforcée de Management (105 heures)

• ARCAN

  Nancy 2012 - 2012 Formation tutorale

• PRO ACCIS

  Metz 2010 - 2010 Formation Management

• Lycée Jean Victor Poncelet

  St Avold 2006 - 2008 BTS Management des Unités Commerciales

• Lycée J.V. Poncelet De Saint Avold

  Saint Avold 2003 - 2006 baccalauréat Action Communication et Commerciale

Réseau

• Mohamed LKHADRE

• Nadia CHOUHAD