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ECopy Nuance
- CONSULTANT TECNIQUE INTERNATIONAL
2004 - maintenant
Société américaine, éditeur de logiciel, leader en solution de Capture Documentaire, OCR et Gestion des Impressions
• Startup et création du réseau de distribution en France et l’Europe du sud
• Formation technique et commerciale des partenaires et clients, transfert d’expertise technique
• Support technique avant et après vente pour les partenaires et clients finaux
• Installation maquette/POC sur site client
• Gestion de projet, de l’analyse technique des besoins à la proposition de l’architecture, validation et exécution
• Accompagnement de l’équipe commercial comme expert produit pour réaliser le chiffre d’affaire
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NETLOGON
- RESPONSABLE TECHNIQUE PARTENAIRES
2003 - 2004
Distributeur / VAR de solutions Réseau et Télécommunication, Portail Web et Sécurité, matériel et logiciel
Responsable création nouveau pôle d’activité, Système : recherche de nouveaux partenaires technologiques, développement des affaires, gestion de projet avant vente
• Signature de nouveau contrat avec Ilex, partenaire, éditeur de logiciel Nouvelles Technologies (Connectivité, Annuaires LDAP, Sécurité SSO)
• Gestion de projet avant vente
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EPTICA
- ASSISTANTE MARKETING INTERNATIONAL
2002 - 2002
Editeur de logiciel, solution de Web Contact Center Management
• Organisation de deux séminaires pour les prospects et partenaires (40 et 35 participants)
• Création des outils animés de démonstration, en français et en anglais sur toutes les fonctionnalités produits (e-mail, chat, co-browsing), utilisés par les partenaires nationaux et internationaux
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BINDVIEW
- INGENIEUR AVANT VENTE FRANCE/INTERNATIONAL
2000 - 2002
Société américaine, éditeur de logiciel de sécurité, audit, administration et supervision réseau (NT, AD, Novell, Exchange, Unix)
Ingénieur avant vente EMEA (France, Italie, Espagne, Portugal, Turquie, Israël, Afrique du Sud)
Gestion Technique des comptes et des projets, clients finaux et partenaires
• Gestion et support du réseau de distribution
• Réponses à des appels d’offres internationaux
• Organisation/rédaction support de cours et formation technique des clients, partenaires/réseau de distribution
• Organisation et participation à des salons professionnels (Gitex, Smao, Interop)
• Gestion de projet avant vente
• Coordination technique maison mère / réseau de distribution
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ICOM Informatique
- RESPONSIBLE SERVCE AVANT VENTE INTERNATIONAL
1996 - 2000
Editeur de logiciel d’émulation, connectivité PC/Sites Centraux (IBM3270, BULL7xxx, UNIX, Minitel), architecture traditionnel et intranet
Création et développement de l’activité à l’international, avec le directeur adjoint
• Création de l’équipe avant vente (quatre personnes)
• Gestion des projets avant ventes
• Formation techniques des clients/réseau de distribution/partenaires/équipes internes et filiales
• Support et coordination maison mère et filiales/réseau de distribution
• Création des filiales en Allemagne, Royaume Uni et les Etats Unis
• Création et animation du réseau de distribution en Italie et en Espagne
• Etude du marché sur l’Europe du sud pour les produits d’émulation architecture Intranet
• Organisation et participation aux salons professionnels (Cebit, Interop, Smao, Birmingham)
• Participation aux conférences de presse /relation de Presse
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ATLANTIS SAGEM
- INGENIEUR SUPPORT ET QUALITE
1987 - 1996
Société fabriquant de cartes de communication, routeurs et hub, éditeur de logiciel d’émulation et de connectivité PC Sites Centraux (IBM, BULL, UNIX, Videotext/Minitel)
Support clients, téléphonique et sur site, 2èm et 3èm niveau Qualification des produits
• Assistance téléphonique et sur site sur toute la gamme produits, national et international
• Support de tous les protocoles de communications X25, X32, ISO, DSA, SNA, VIP, SDLC, RNIS
• Qualification de toute la gamme produits Atlantis, matériels et logiciels
• Formation technique clients, création des supports de cours en anglais et français
• Lien technique et coordination entre la maison mère et les filiales en Allemagne et Espagne
