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Eddaal KARIM

MONTREAL

En résumé

Expert dans le service après vente et Conseiller Technique avec plus de 14 ans d’expérience en Service Client et la maintenance de toutes sorte de matériel de laboratoire et scientifique. Cette expérience m'a permis de développer un champ d’expertise polyvalent et une très bonne adaptabilité que je mets au profit de mes clients. Mes services s’adressent surtout aux Municipalité, aux Laboratoires ,les écoles primaire et secondaire et les universités

eddaalkarim@hotmail.com
438-935-9091

Mes compétences :
Après-vente
Vente
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft Outlook
Microsoft Internet Explorer
Microsoft Excel
HPLC

Entreprises

  • Geneq inc - Ingénier Service Après Vente

    2013 - maintenant Ingénieure en service après vente
    : société de vente de matériel de laboratoire et d'essais sur materiaux.
    Poste occupé : Respensable du département de Service Après Vente

    Responsabilités :

    Assurer le service après vente, Réparation , Etalonnage avec certificat d'équipement de laboratoire et scientifique , faire le suivie avec les clients et les fournisseurs, répondre au demande des clients par téléphone ou par E-mail , repondre au appel de service, formation de l'utilsateur.
  • Geneq inc - Ingénier Service Après Vente

    2013 - maintenant Ingénieure en service après vente
    : société de vente de matériel de laboratoire et d'essais sur materiaux.
    Poste occupé : Respensable du département de Service Après Vente

    Responsabilités :

    Assurer le service après vente, Réparation , Etalonnage avec certificat d'équipement de laboratoire et scientifique , faire le suivie avec les clients et les fournisseurs, répondre au demande des clients par téléphone ou par E-mail , repondre au appel de service, formation de l'utilsateur.
  • Geneq inc - Ingénieure Service Après Vente

    2013 - maintenant Ingéniere service après vente
    : société de vente de matériel de laboratoire et d'essais sur materiaux.
    Poste occupé : Département Service Après Vente

    Responsabilités :

    Assurer le service après vente, Réparation , Etalonnage avec certificat de differente sorte de matériel de laboratoire et scientifique , faire le suivie avec les clients et les fournisseurs, répondre au demande des clients par téléphone ou par E-mail , repondre au appel de service
  • Geneq inc - Technico-commercial

    2013 - 2013 : société de vente de matériel de laboratoire et d'essais sur mteriaux.
    Poste occupé : Vente intérnationnal ,achat et vente de matériel de laboratoire

    Responsabilités :

    Repondre rapidement au E-mail des clients internationaux ,faire des soumissions sur les produits demandés par internet,utilisé le logiciel Quazimodo pour placer une commande ou faire une soumission,faire le suivis avec les fournisseurs pour les commandes des clients.
  • Geneq inc - Technico-commercial

    2013 - 2013 : société de vente de matériel de laboratoire et d'essais sur mteriaux.
    Poste occupé : Vente intérnationnal ,achat et vente de matériel de laboratoire

    Responsabilités :

    Repondre rapidement au E-mail des clients internationaux ,faire des soumissions sur les produits demandés par internet,utilisé le logiciel Quazimodo pour placer une commande ou faire une soumission,faire le suivis avec les fournisseurs pour les commandes des clients.
  • Geneq inc - Technico-commercial

    2013 - 2013 : société de vente de matériel de laboratoire et d'essais sur mteriaux.
    Poste occupé : Vente intérnationnal , contrat de 8 mois

    Responsabilités :

    Repondre rapidement au E-mail des clients internationaux ,faire des soumissions sur les produits demander par internet,travailler sur un logiciel pour placer une commande ou faire une soumission officiel tel que Quazimodo,faire le suivis au niveau des fournisseurs pour les commandes des clients.
  • GENEC INC - TECHNICO-COMMERCIAL

    2012 - maintenant
  • Société de vente de matériel - Ingénieur Service Après Vente

    2009 - 2012 Établissement CHROMA-LAB à Casablanca (Maroc) : Société de vente de matériel scientifique d`enseignement et de laboratoires
    Responsabilités :

    * Élaborer les devis de réparation et déplacement chez les clients. ;
    * Répondre aux appels de service. ;
    * Réparation, installation de matériels de laboratoire et scientifique ;
  • Société de vente de matériel - Ingénieur en Service Après Vente

    2009 - 2012 Établissement CHROMA-LAB à Casablanca (Maroc) : Société de vente de matériel scientifique d`enseignement et de laboratoires
    Responsabilités :
  • Société de vente de matériel - Ingénieur en Service Après Vente

    2009 - 2012 Établissement CHROMA-LAB à Casablanca (Maroc) : Société de vente de matériel scientifique d`enseignement et de laboratoires
    Responsabilités :
  • ADLAB INC - Technicien Service Après Vente

    2004 - 2009 ADLAB INC a Montréal (Québec): Entreprise d'installation, réparation et entretien des équipements de laboratoires et scientifiques, service sur la route et dans l'atelier.

    Responsabilités :

    * Réparation des cartes électroniques, des équipements de laboratoires et scientifiques ;
    * Faire des modifications pour les schémas existants sur les équipements usagées ;
  • ADLAB INC - Ingénieur

    2004 - 2009 en matériel de laboratoires et scientifiques
    : Entreprise d'installation, réparation et entretien des équipements de laboratoires et scientifiques, service sur la route et dans l'atelier.
    Responsabilités :
  • ADLAB INC - Ingénieur

    2004 - 2009 en matériel de laboratoires et scientifiques
    : Entreprise d'installation, réparation et entretien des équipements de laboratoires et scientifiques, service sur la route et dans l'atelier.
    Responsabilités :
  • Etablissement Boyer - Ingénieure Service après-vente

    1996 - 2012 Assurer le Service après Vente . faire du service a distance ou chez les clients , faire le suivie avec les fournisseurs pour les pièces a commandés, faire les devis de réparation ,résoudre les problème technique
    Faire l’installation et la formation sur le matériel vendu
    Étalonnage et calibration avec certificat de toute sorte de matériel de laboratoire et scientifique
    Assurer le suivie des contrats de maintenance avec les clients
  • Etablissement Boyer - Chargé de service après vente

    1996 - 2004 Établissement BOYER a Casablanca (Maroc) : entreprise de vente de matériel d`enseignement de laboratoires et scientifiques
    Responsabilités :

    * Faire des devis de réparation, instalation et maintenance de matériel de laboratoire et scientifique ;
    * Responsable au service après vente
    Réalisations

    Projet de fin d'études: Realisation d'une carte électronique de convertion d'un signal analogique en numerique via le PC
  • Etablissement Boyer - Chargé de service après vente

    1996 - 2004 Établissement BOYER a Casablanca (Maroc) : entreprise de vente de matériel d`enseignement de laboratoires et scientifiques
    Responsabilités :

    * Faire des devis de réparation, instalation et maintenance de matériel de laboratoire et scientifique ;
    * Responsable au service après vente
    Réalisations

    Projet de fin d'études: Realisation d'une carte électronique de convertion d'un signal analogique en numerique via le PC
  • Entreprise de vente de matériel - Chargé de service après vente

    1996 - 2004 Établissement BOYER a Casablanca (Maroc) : entreprise de vente de matériel d`enseignement de laboratoires et scientifiques
    Responsabilités :

    * Faire des devis de réparation, instalation et maintenance de matériel de laboratoire et scientifique ;
    * Responsable au service après vente ;
  • M2M Europe - Technicien

    Paris 1995 - 1996 au service de M2M
    : fournisseur de matériels d`accès physique et horaires variables
    Responsabilités :

    * Réaliser les schémas de câblages des installations téléphoniques ;
    * Matériel d`accès physique et horaires variables MAGMOR+. ;
    * Sécurité logique lecteurs encodeurs des cartes a mémoire minicam. ;
    * Programmer des standards téléphoniques selon la conception. ;

Formations

  • Université De Montréal - Ecole Polytechnique De Montréal (Montréal)

    Montréal 2005 - 2008 Commande de Procédés Industriels (automatisation industrielle)
  • Université De Montréal - Ecole Polytechnique De Montréal (Montréal)

    Montréal 2005 - 2008 Commande de Procédés Industriels (automatisation industrielle)
  • Université Polytechnique Montréal (Montréal)

    Montréal 2004 - 2007 Certificat commande de procéder industriel

    Commande de Procédés Industriels (automatisation industrielle), programmation des automate programmable, maintenance industriel
  • Institut Supérieur De Génie Electrique (Caablanca)

    Caablanca 1992 - 1994 Diplôme Bac+4 ans

    Formation en Génie Electrique, Electronique et automatisme
  • Institut Superieure De Génie Électrique (Casablanca)

    Casablanca 1992 - 1994 Diplôme Bac
  • Institut Superieure De Génie Électrique (Casablanca)

    Casablanca 1992 - 1994 Diplôme Bac
  • Institut Superieure De Génie Électrique (Casablanca)

    Casablanca 1990 - 1992 Diplôme Bac+2 ans

    Formation En Génie Électrique Option Electronique-Automatisme
  • Institut Superieure De Génie Électrique (Casablanca)

    Casablanca 1990 - 1992 Diplôme Bac

    En Génie Électrique Option Electronique-Automatisme
  • Institut Superieure De Génie Électrique (Casablanca)

    Casablanca 1990 - 1992 Diplôme Bac

    En Génie Électrique Option Electronique-Automatisme
  • Lycée Technique Mohamedia (Mohamedia)

    Mohamedia 1986 - 1989 Baccalaureat Technique

    Option Fabrication Mécanique
  • Nouveau Lycée Technique Appliqué (Mohammedia)

    Mohammedia 1986 - 1989 Baccalaureate Degree
  • Nouveau Lycée Technique Appliqué (Mohammedia)

    Mohammedia 1986 - 1989 Baccalaureate Degree

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