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Edith AKEMWOU WAMBA

Arteixo

En résumé

La rigueur, le sourire, le respect des procédures et de la clientèle sont pour moi des priorités et des facteurs à succès...

Mes compétences :
Accueil
Communication visuelle
Coordination
Formation interne

Entreprises

  • Zara - Caissière Auxiliaire

    Arteixo 2007 - maintenant MANAGEMENT (Rayon & Caisse).

    - Formation en Management en cours (En interne avec le programme de potentiel).
    - Former les vendeurs et les nouveaux arrivants.
    - Superviser l’équipe de caisse.
    - Respecter et faire respecter les procédures du magasin.
    - Gérer la partie administrative.

    GESTION de la RELATION CLIENT

    - Accueillir, renseigner et conseiller le client.
    - Répondre aux attentes du client.
    - Fidéliser la clientèle.

    MERCHANDISING

    - Traiter la livraison.
    - Optimiser l’espace.
    - Analyser les indicateurs de sections (Rankings…).
    - Mettre en place le rayon en respectant l’image du magasin.
  • Zara - Vendeuse - Caissière

    Arteixo 2006 - 2007

Formations

  • CNED

    Lyon 2002 - 2004 BTS Action Commerciale

Réseau

Annuaire des membres :