Bientôt 20 ans d'expérience à piloter l’activité et la relation client dans différentes entreprises, que ce soit en PME ou grands groupes. Je suis experte en Relation Client à distance omnicanale.
J'apporte mon expérience et ma polyvalence : animation de formation, pédagogie de l'adulte, gestion, management, pilotage de projets… Passionnée par la richesse des relations humaines et persuadée que le sens du client s’accompagne par le respect des hommes, je suis fière d’être certifiée coach personnel et professionnel depuis cet été !