Menu

Edith DJIOGAP

DOUALA

En résumé

Vos créanciers ne paient pas,
vos ressources n'adaptent pas la stratégie appropriée en fonction de votre secteur d'activité?
les procédures administratives (fonction publique) vous paraissent contraignantes et freine votre suivi.

vous avez besoins d'un coup de pouce! vous avez besoins de stratégie! surtout du relationnelles

dke788@gmail.com

Mes compétences :
Recouvrement de créances
Techniques de vente
Négociation commerciale
Account management

Entreprises

  • BUISNESS DEVELOPPMENT - Customer Care Service

    maintenant Mars 2009 à novembre 2009 : Customer Care Service à BDS (Business Développement stratégies)
    • Ecoute et suivi de la clientèle
    • Enregistrement et gestion du stock des marchandises
    • Gestion d’un cyber et superette
    • Développement des stratégies de vente

  • CREOLINK COMMUNICATIONS - Responsable service client/zone B

    2016 - maintenant • Mise en place des stratégies du SAV pour satisfaction des clients de la zone
    * suivi et mise en place de la stratégie de recouvrement des creances
    • Veiller à la satisfaction des clients de la zone
    • Superviser l’équipe
    • Validation des correspondances réponse au client

  • CREOLINK COMMUNICATIONS - Gestionnaire Grand Compte

    2015 - 2016 • Négociation des contrats de partenariat et suivi des validations
    • Suivre et Traiter les réclamations administratives et techniques des clients
    • Développer et mettre en place les actions de recouvrement (transmission état de compte, relances, suivi des paiements etc.)
    • Organisation et animations des réunions avec les clients
    • Rédaction des courriers recouvrement et synthèse des réunions
    • fidéliser les clients en développant une relation de confiance

  • SINERO - Chef produit(ouverte au marché de l'emploi)

    2010 - maintenant - chef produit de la marque JAGERMEISTER.
    - superviseur des hôtesses de vente
    - elaboration des plans pour la visibilité de la marque JAGERMEISTER
    -Organisation des PLV
    - negociation-vente
    - recouvrement
    -plan de marketing

  • MOUNTAIN COMMUNICATION - Chargée clientèle

    2009 - 2009 • Entretien des clients.
    * Saisie des documents administratifs
    • Recherche des partenaires et sponsors.
    • Recouvrement financier
    • Réseautage et préparation des soirées évènementielles et des séminaires de formation.
    • Organisation et suivi des évènements
    . Responsable des séminaires,

  • AGS assurance - Commercial

    2008 - 2008 --prospection de la clientèle
    --suivi clientèle
    traitement des dossiers sinistres

  • RADIO DES LAUREATS - Stagiaire

    2005 - 2005 --presentation d'une emission de vacance
    --initiation au metier de journaliste

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :