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Edouard CHARVET

CORBAS

En résumé

"Un manager sait prendre le bon et le moins bon de chacun afin d’emmener l'ensemble du groupe vers l'avant"

Motivé et passionné par l'esprit d'équipe, j'ai à cœur de pouvoir m'impliquer dans toutes mes missions, afin de pouvoir apporter le meilleur de moi même dans chaque projet.

En quête de découverte, j'aime apprendre des autres tous les jours, pour me permettre d'avancer.

Mes compétences :
Anglais
Microsoft Office

Entreprises

  • France Express - Chargé de relation client, Correspondant europe

    2018 - maintenant Correspondant Europe Agence

    - Conseils auprès des clients (produits et formalités, douane)
    - Conseils et information « Europe » en interne
    - Développement des prestations (création/mise en place de process)
    - Support de vente auprès de l’équipe commerciale
    - Visites clientèles
    - Gestion de la relation avec les partenaires européens (réunion, reporting, visites, process d’amélioration)

    Relation client

    - Prise en charge et réponse aux demandes des clients
    - Gestion des litiges et réclamations
    - Conseil et vente des prestations de transport

  • Geodis - Agent de transit Export Suisse

    Levallois-Perret 2015 - 2017 o Traitement des flux clients et apporteurs (Sud et Est de la France)
    o Elaboration des dossiers douane (instruction et annexes)
    o Suivi clients et apporteurs (France et Suisse)
    o Mise en place des enlèvements et retours
    o Opérations diverses : départ chauffeur (CMR, bordereaux de chargement), pointage (état de quai), qualité (suivi et sensibilisation des procédures)

  • Geodis - Alternant, Suivi qualité du personnel roulant "messagerie"

    Levallois-Perret 2014 - 2015 o Respect des procédures d’émargement et contrôle qualité, respect des procédures à quai
    o Visites commerciales (accompagnement)
    o Mise en place du géo-codage sur les tournées
    o Suivi des DRO et mise en place de tableurs de suivi et d'alerte

  • ZIEGLER - Stagiaire (2 x 6 semaines sur 2 ans)

    Bruxelles 2012 - 2014 o Élaboration d’offres de transport au niveau national et international (organisation / cotations)
    o Entretiens commerciaux accompagnés (pour des transports nationaux et internationaux)

Formations

  • ISTELI Groupe AFT-IFTIM

    Villette D'Anthon 2014 - 2015 Licence Responsable Transport et Prestations Logistiques

    Formation sur 3 thèmes :
    - COMMERCIAL
    - MANAGEMENT
    - GESTION

  • Lycée Saint Benigne

    Dijon 2012 - 2014 BTS Transports et Prestations Logistiques

    Etudes de tous les modes et les moyens de transport. Analyse des prestations logistiques et découvertes de la douane.

Réseau

Annuaire des membres :