Avec un parcours orienté Service et une culture de l'excellence client et de résultats, je recherche un poste de direction de Business Unit, de direction de Région ou de Direction Générale
Entreprises
DERICHEBOURG
- Directeur Auvergne Rhone Alpes
Autre | Lyon (69000)2018 - 2020Région Auvergne Rhône-Alpes (Nettoyage Industriel / Manutention-Logistique / Activités Nucléaires)
CA : 35M€/an - Effectif : 2240 - 7 agences
Missions principales :
• Restaurer la rentabilité de la région (et plus particulièrement de l’agence de Lyon - Gain de 200K€/mois)
• Piloter les plans d’actions opérationnels et développer les résultats de chaque Business Unit (périmètre positif en 2 ans)
• Définir les organisations selon les besoin des établissements (typologie client, secteur géographique, activité)
• Conquérir de nouveaux marchés (Appel d’offre et prospection) + 15,8% de CA
• Fidéliser le portefeuille clients de chaque agence
• Superviser les ressources humaines ARA (recrutement Cadres et Etam, disciplinaires et contentieux)
• Préparer la mise en autonomie du périmètre Membre du CODIR Grand Sud
• Audits d'acquisition
Prosegur
- Directeur de Région Centre Sud-Est
Saint Priest2015 - 2018Région Sud-Est + Pôle Évènementiel
CA : 38M€/an - Effectif : 1450
• Animer les responsables d’agence par de la présence terrain et des réunions mensuelles
• Accompagner les équipes d’exploitation et les supports transversaux
• Développer le chiffre d’affaires : + 21% de CA en 2017 vs 2015
• Définir et piloter les plans d’actions opérationnels : +39 % de Marge Brute en 2017 vs 2015
• Optimiser les organisations : mise en place d’un Pôle Administratif régional, Regroupement d’agences
• Piloter l’activité Evènementielle (Groupama Stadium, concerts, EURO 2016)
• Membre du COMOP et Président du CE
ONET Propreté et Services
- Directeur d'agence
2013 - 2015Agence composée de 2 pôles d’expertise : Ultra-Propreté et Industrielle-Traditionnelle
CA : 10,2M€ / Effectif : 500 personnes
• Piloter et Manager l'équipe d'encadrement
• Développer le chiffre d’affaires +3% de CA
• Piloter le P&L : +3,5% de marge commerciale
• Animer la certification MASE et Réduire les AT (Baisse de 20 points du TF)
• Mise en place de la certification Certiphyto
SAMSIC
- Directeur d'agence
CESSON SEVIGNE2010 - 2013Agence avec une activité de Propreté Industrielle et une activité de Prestations d’assistance aéroportuaires (PHMR)
CA : 7,1M€ / Effectif : 350 personnes
• Piloter les équipes et garantir le climat social
• Conquérir de nouveaux clients : +13% de CA
• Développer la rentabilité avec une croissance de +8% de Marge commerciale
• Fidéliser les clients existants : reconduction du contrat ADL pour les PHMR
ACTA
- Responsable Commercial et Communication
Limonest2006 - 2010Responsable Commercial Grands Comptes constructeurs
CA : 22M€ / Effectif : 3 personnes
• Négocier, déployer et animer les contrats constructeurs : Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Mercedes, Smart
• Enrichir les offres de services par de nouveaux produits : Patrouilleurs, Assistance VO, Extension 7 ans
• Simplifier les process et procédures pour développer la productivité opérationnelle
• Communication : création de newsletter et journal interne
• Marketing : changement de charte graphique, de logo et refonte du site internet
Carlson Wagonlit Travel
- Responsable de filiale
Boulogne-Billancourt1999 - 2006Accueil et assistance aéroportuaire sur Roissy Charles de Gaulle et Orly
CA : 1,2M€ Effectif : 35 personnes
• Développer le portefeuille clients : +57% de CA en 5 ans
• Gestion des évènements du 11 septembre 2001
• Développement de nouvelles offres de service
• Position de Leader sur le marché d’Ile de France
Charlestown
- Agent d'accueil et d'assistance
Levallois-Perret1998 - 1999- Accueil, assistance et information pour l’aéroport de Lyon - Saint Exupéry et pour divers événements de la ville de Lyon,
- Animation et promotion de produits en grandes surfaces, bars et discothèques.
