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L'AGENCE TELECOM
- Commerciale sédentaire
Marseille
2010 - maintenant
Prospection téléphonique auprès de professionnels.
Etablissement de devis, relances, et validation des offres.
Traitement et suivis des commandes.
Gestion des litiges clients.
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L'AGENCE TELECOM
- Commerciale sédentaire
Marseille
2010 - maintenant
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Création d'entreprise
- Vente
2009 - 2009
Démarches pour la création de mon entreprise.
Etude de marché, des besoins, de l'offre et de la conccurence.
Dossier de financement auprès d'organismes spécialisés.
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BECHTLE Direct
- Chargée clientèle
2007 - 2007
constitution d'un portefeuille clients.
Prospection téléphonique, mise à jour de la base de données
Développer et fidéliser ma clientèle existante et potentielle
Etablissement des devis, relances et validation des offres
Traitement et suivis des commandes
gestion des retours
Gestion et relances des créances clients
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TOMTECH France
- Chargée clientèle
2006 - 2006
rédaction de questionnaire
Veille concurentielle
Etude de marché
Etude des besoins, ajustement des offres
Aide à la traduction, et création d'outils d'aide à la vente, ainsi que documents marketing. (site internet, dépliants, documents administratifs)
Traitement des litiges
Gestion des retours, et des créances clients
Traitement et suivis des commandes
Etablissement des devis, relance et validation des offres
Développer et fiédliser la clientèle existante et potentielle
Prospection téléphonique
Constitution d'un portefeuille clients.
