Menu

El Hadji Mbacke LO

DAKAR

En résumé

Motivation :
Faire partie de votre équipe pour faire valoir mes expériences acquises, participer à l’augmentation du portefeuille du client de l’entreprise. Augmenter mon potentiel, démarchage, suivi clientèle prise de contact client. Prospecte.
Atouts :
Capacité d'adaptation. Autonomie. Sens de l'initiative. Responsabilités. Disponibilité et flexibilité. Collaboration avec les autres. Communication. Développement de relations extérieures. Diplomatie et Sens du contact. Sens commercial. Ordre méthode organisation.


Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel

Entreprises

  • Agence Autoport - Conseiller Clientèle

    2014 - maintenant * Prospection & démarche ;
    * Gestion, suivi & Développement Portefeuille clientèle ;
    * Conseil & orientation client ,

  • Société Générale de Banques au Sénégal - Responsable Guichets

    2010 - 2014 : Responsable Guichets Caisses à ROUME Particuliers 19, av. Léopold Sédar SENGHOR Dakar :
    * Management d'équipe : encadrement et coordination ;
    * Conseil et formation caissiers et APE
    * Gestion situations conflictuelles ;
    * Coordination& animation réunions hebdomadaires : mise en œuvre plans d'action, interprétation nouvelles procédures, échanges et partage d'expériences, alerte & mise en garde sur les risques opérationnels... ;
    * Surveillance permanente : Gestion stocks des moyens de paiement, suivi comptes Généraux, supervision & ajustage comptable DAB, Ajustage, Contrôle & Pointage de Caisses ;
    * Organisation journées portes ouvertes, commercialisation produits (ex. YOBANTEL) ;
    * Conception Pièces Comptables ,

  • ROUME Particuliers - Caissier

    2006 - 2010 * Recevoir versements espèces
    * Paiement chèques ;
    * Vente produits Télématiques

Formations

  • CFPB (Dakar)

    Dakar 2014 - 2014 CCCB

    : Certificat de Conseiller Clientèle de Banque (CFPB)

  • CFPB (Dakar)

    Dakar 2009 - 2010 BP3

    Brevet Professinnel3 au Centre de Formation Professionnelle Bancaire (Dakar)

  • Lycée Demba (Mbour)

    Mbour 2000 - 2001 BAC série L
Annuaire des membres :