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Elabed KAMAL

Casablanca

En résumé

Je gère depuis 2016 un réseau des agences franchisées et propres nommé CHAABI CASH avec une expérience aussi de 4 ans dans la gestion du relations clients et la certification des agents dans les services de transfert d'argent international

Mes compétences :
Microsoft Excel
Esprit critique
Prise de décisions et jugement

Entreprises

  • Maroc Traitement De Transaction - Chargé d'activation Transfert Inter

    Casablanca 2018 - maintenant Coordonner avec les partenaires de transfert d'argent le processus d'inscription des agents
    Examiner les documents pour les nouvelles inscriptions, la recertification pour s'assurer qu'ils
    sont complets et exacts selon les règles de validation fournies par le détenteur de licence de
    service monétaire
    Créer et gérer les escalades avec les équipes régionales
    Créer et activer des comptes d'agents dans plusieurs bases de données des WU,MG,RIA
    Fournir le soutien tout au long de leur vie aux agents actifs en mettant à jour les données
    dans les BDD dédiées
    Actualiser les exigences nationales en matière de la sécurité monétaires et traitements des
    flux financiers
    Assurer la formation des les nouveaux venus
  • Maroc Traitement De Transaction - Coordinateur commercial

    Casablanca 2016 - 2018 Prospection de nouveaux clients,
    Traitement des demandes d’adhésion à « Tasshilat et Chaabi Cash»,
    Suivi et assistance au lancement des nouveaux Espaces Services «Tasshilat et Chaabi Cash »,
    Inscription des Espaces Services auprès des sociétés de transfert de fond (Western Union,
    Monegram)
    Réception et contrôle des factures des Espaces Services,
    Élaboration de tableaux de bord pour le suivi du paiement des espaces services,
    Gestion des réclamations émanant des Espaces Services.

Formations

  • Université Hassan II AIN-CHOCk Faculté Des Sciences Économiques Et Sociales (Casablanca)

    Casablanca 2014 - 2015 Licence

    Prospection de nouveaux clients,
    Traitement des demandes d’adhésion à « Tasshilat et Chaabi Cash»,
    Suivi et assistance au lancement des nouveaux Espaces Services «Tasshilat et Chaabi Cash »,
    Inscription des Espaces Services auprès des sociétés de transfert de fond (Western Union,
    Monegram)
    Réception et contrôle des factures des Espaces Services,
    Élaboration de tableaux de bord pour le suivi du pai
  • ISTA Hay Hassani (Casablanca)

    Casablanca 2012 - 2014 DTS

    Commerce et commerce international
    Les techniques du paiement à l'internationalMarketing et communicationAnglais
    professionnel
    Le E-commerce
    Le Marketing
    Statistique

Réseau